可靠承載重托

中車大同電力機車有限公司積極推進質量強企

2020年12月29日，白俄羅斯國家鐵路以視頻連線的方式，與中車大同電力機車有限公司（以下簡稱中車大同公司）正式簽署中白2型電力機車增購項目合同。這是繼2010年、2013年后，中車大同公司第三次成功獲得白俄羅斯國家鐵路機車采購訂單。10年來，作為全球軌道交通技術高地，歐洲高端鐵路裝備市場一直備受行業關注。一個來自東方的企業，究竟靠什么樣的吸引力，頻頻獲得歐洲客戶的青睞？而在新冠肺炎疫情嚴重沖擊全球經濟的迷霧下，中車大同公司在國際市場的突圍密鑰又是什么？

2021年4月5日，山西省人民政府發布第三屆山西省質量獎頒獎名單，在這份全省質量領域榮譽單上，中車大同公司榜上有名，成為獲此殊榮的五強之一。或許以質量為窗，可以幫助我們一窺中車大同公司的強企之路。

創新賦能質量提升

在中國鐵路裝備發展的坐標系中，中車大同公司有著鮮明而獨特的紅色標簽。作為新中國成立后建設的大型鐵路機車制造企業，從1954年建企至今，中車大同公司堅持用創新賦能質量提升，探索出一套適合自身發展的質量管理體系范式，驅動企業產品質量實現螺旋式上升。

“對于裝備制造企業的可持續發展，創新不僅是產品技術迭代升級的關鍵，更應成為企業經營發展各個環節的內生驅動力。而這個過程中，產品質量最具代表性，它既是創新的踐行者，也是見證者。”中車大同公司總經理付擁軍表示。

近年來，聚焦我國先進軌道交通裝備的研發制造，一大批前沿重點產品在中車大同公司問世。復興2B型大軸重電力機車、永磁直驅大功率交流傳動電力機車、氫燃料電池混合動力機車……這些產品或代表著行業先進技術的發展方向，或是在單向領域取得重點突破，受到了各界關注。

不斷雄厚的創新儲能，將邊界拓展到更多領域，實現了產品技術創新與質量提升的同頻共振。在全面深化提質增效的經營方略指引下，中車大同公司加快完善適應自身發展需求的質量管理范式，將創新作為“樞紐”嵌套其中，逐步形成了以“開發創新、控制過程、持續改進、顧客滿意”為核心，基于過程方法的信息化多標一體的全生命周期質量管理體系。這種“一核多極”的管理體系，鏈接起產品開發設計、制造過程管控、售后服務等產品全生命周期，實現各類型產品質量的持續改進，為企業經營發展奠定扎實基礎。

氫燃料電池混合動力機車在山西大同下線。

今年5月11日，中車大同公司與國家電投集團簽署項目合作協議，在內蒙古錦白鐵路開展氫燃料電池混合動力機車試運行工作。從1月28日產品下線發布，到試運項目簽字，僅用不到4個月時間，氫燃料電池混合動力機車就實現了從研發到應用的突破。而這其中，貫穿于各個環節的創新能力，不僅成為產品質量品質的“主心骨”，更是加速企業開拓市場的“利器”。

以創新為龍頭，中車大同公司聚焦產品設計最初環節，通過創新透視產品開發全過程的設計開發效果，驗證產品框架理念、設計技術、工藝開發等各環節的科學性，提升產品質量源頭的保障能力；深化創新落地，加強過程控制，將精益管理覆蓋到企業產品和管理全業務流程，實現從板材的下料準備，到產品出廠售后服務全流程的精益管控，用創新構建產品高質量；激發創新動能，加強持續改進，激活設計師、操作者、管理者對產品質量的責任感和使命感，查找疏漏，不斷完善，追求完美；用創新贏得顧客滿意，將創新效果評價納入顧客滿意度測評體系，并作為衡量質量工作成果的重要指標，推動顧客需求不斷轉化為產品固有屬性，增強產品的市場適應性和競爭力。

創新賦能，猶如礪石，搭建起可靠的質量管理范式，支撐各類高端裝備產品全生命周期的持續改進提升，承載起中車大同公司高質量發展的重托。

多標一體夯實強企基礎

柴俊婷是中車大同公司質量保證部質量管理處處長，作為一名“85”后，她從事質量管理工作已有10多個年頭。在她看來，質量是企業發展的基石，中車大同公司追逐“上為大國重器，下擔產業引擎”的報國夢想，質量管理工作是不可或缺的重要內容。

對于公司實施的“基于過程方法的信息化多標一體的全生命周期質量管理體系”，柴俊婷有著深刻的體會。現代市場的競爭，不僅是產品的比拼，更是企業管理能力的角力。在世界軌道交通裝備的舞臺上，各家企業都在制定以自己優勢為基礎的質量管理體系，并將之作為“一劍封喉”對手的重要途徑。“誰擁有更加可靠的質量管理體系，誰就更具備市場話語權”，這已經成為市場的共識。

造火車的中車大同公司員工，有著和“火車頭”一樣不怕困難、勇往直前的精神品質，一直以來，他們都把產品質量看得比生命還重要。圍繞供應鏈管理、生產制造、兩化融合、顧客需求等重點環節，中車大同公司大力開展“基于過程方法的信息化多標一體的全生命周期質量管理體系”建設，注重過程控制，強化信息化引領，建設先進質量管理體系，維護市場地位，保證“中國制造”安全，以可靠承載使命，為初心貢獻力量。

在這套質量管理體系中，中車大同公司充分運用精益管理思想，統籌推進工位制節拍化管理、過程工藝改進、實名制生產作業、質量分級管理等一系列實打實的質量管理手段，將高效、可靠、受控的精益理念融入到產品制造全過程，實現企業產品質量水平高質量可持續地提升。通過加強工藝分析和工藝設計優化反饋，實時開展過程工藝改進，將質量風險消除在萌芽階段，并保證產品制造工藝的最優性；以工位為單元，推行工位制節拍化精益生產，合理分配各類資源供應，引導多部門同步參加質量管理，構建嚴密協調和高效的質量管理網；推行質量分級管理，校準配置檢驗資源，確保質量隱患問題在最小工步停止；嚴格關鍵工序、停止點、實名制、電子標簽等過程管控要求，增強工藝標準執行能力。

同時，以供應商培育、評價為主要特征，公司積極打造完善的供應商質量管理體系。主動對接國際通行的采購產品質量管理模式，融入全球供應管理體系，形成約束與激勵并舉的供應商管控模式，不斷增強供應商質量保證能力；加大對具有良好潛質供應商的開發與扶持力度，深化產品技術支持、質量管理支持，推動形成關鍵部件、重點產品的多元化替代性解決方案，實現供應質量和供應保障的雙提升。

據統計，近3年來，中車大同公司機車運用機破率平均下降41%，顯著高于行業標準，顧客滿意度評分逐年上升，大幅優于行業平均水平。憑借可靠質量贏得用戶充分信賴，公司在行業內外樹立起“大同機車”的良好口碑和“金字招牌”，先后有8家國家鐵路集團公司所屬企業發來感謝信，獲得錦旗50余個。在此基礎上，公司以“正向顧客需求”“反向問題導向”為標準，深入走訪調研，針對顧客最為關注的重點產品質量問題，以項目立項的方式，搭建質量安全風險管理、質量責任追究、質量工資激勵等一系列管控手段，并開展顧客滿意度指數測評，將顧客需求轉化為產品特性，推動實現產品質量全生命周期的閉環管理。

公司黨委書記、董事長黃啟超深有感觸地說：“以質量立身，為企業發展贏得新機；以可靠行道，不負時代重托。可靠的產品質量是公司的責任和義務，更是流淌在每一名機車人血脈里的家國情懷。”

品牌質量：讓夢想照耀未來

作為推動我國軌道交通裝備事業“連接世界、造福人類”的“追夢人”，中車大同公司始終把人民對美好生活的向往作為自己全部的奮斗目標，通過打造質量文化品牌，多維度塑造企業質量品牌，深化品牌傳播，讓“天下大同”的夢想照耀未來。

今年以來，中車大同公司加快提升智能制造產線建設水平。集成云端管理和智能設備運行，在轉向架裝配領域，實現了軸箱自動裝配、產品自動物流輸送，以及關鍵緊固件的精準控制和信息自動控制，整體制造組裝線生產效率提高了30%左右。同時，以智能加工單元精益生產為核心，在機械加工單元，實現了環類件的全自動加工，大型加工設備實現了機床物聯網，具有設備監控、能源監測、工藝管理、生產管控、質量追溯等“云管理”功能，企業智能制造能力顯著提升。

中車大同公司時速160公里動力集中動車組“綠巨人”。

中車大同公司始終心懷天下，胸懷夢想，堅持以創新能力提升為關鍵，以完善的質量管理體系為基礎，以智能制造產線為保證，引導全體員工開展質量文化建設，樹立質量誠信、質量安全、質量責任意識，將打造質量品牌刻印在骨子里，融進血脈里。

以“顧客滿意——我們不懈的追求”作為質量文化的核心理念。中車大同公司深化班前會、員工形勢任務教育、“書記主任講形勢”等教育載體建設，積極開展“強基固本 提升意識”質量提升活動，“質量是企業生命，質量就是尊嚴”質量安全討論活動，“問題導向 聚力改進”質量競賽活動等，牢固樹立“大質量”工作理念，將平時的質量意識教育，轉化為員工的行為自覺。

在此基礎上，公司注重質量文化教育“知行合一”，借助質量模式的創新和執行，將對員工質量誠信、質量安全、質量責任意識的培養和教育體現在具體工作中。公司推行作業“實名制”，在重要焊縫、端子壓接、重要部位緊固、關鍵工序等進行實名制作業，產品壽命周期可終身追責，有效規范了員工的質量行為；實施“停止點”“見證點”質量檢驗，對在后工序難以檢驗的產品、工序，由專檢員進行“停止點”檢驗，操作者進行“見證點”自檢，以檢促建，端正了員工質量態度；推行質量分級管理機制，認真貫徹落實“三不”原則，即不接收、不制造、不傳遞，將質量隱患及時停止在最小工步，明確界定質量責任，杜絕推諉扯皮，樹立起良好的質量風氣。

質量文化教育為綱，質量行為規范為目，綱舉而目張，這為中車大同公司打造質量品牌提供了“軟實力”保證，也為企業質量工作向更高水平更高層次邁進奠定了堅實基礎。

“正心正道，善為善成”，偉大的事業始于偉大的夢想，偉大的夢想必將照耀偉大的事業。新時期，中車大同公司將進一步推進“質量強企”，用創新賦能質量提升，憑可靠承載時代重托，打造中國軌道交通裝備享譽世界的“金名片”，為世界軌道交通裝備提供更加優質、創新、可靠的產品，更好滿足人民群眾對美好出行的新要求。（李 圣 韓智慧）

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《中國質量報》