□ 吳學安
“雙十一”期間,不少消費者不斷地往購物車里塞東西。然而,北京消費者劉女士日前在網上購買某品牌保暖內衣時發現,在京東等平臺有多個旗艦店、專賣店在賣該品牌的衣服,且都說是正品。后來,她了解到,原來該品牌的很多商品是“貼牌”產品。商家一年花幾千元錢,就可獲得知名品牌商標的使用權,并在自己生產的產品上使用這些品牌。
(據11月14日中工網)
在電商平臺上,被授權店鋪往往以“xx專營店”“xx專賣店”為名,在詳情頁給商品打上“官方正品”的標簽,強調質量有保障。然而,與商家聲稱的“保證質量”不同的是,獲得了品牌方授權的商店所售商品雖帶有品牌商標,但有些商品質量不佳,或和品牌直營店所售商品質量存在差距。
如南極人品牌產品曾14次被監管部門及地方消費者協會列入不合格產品名單。除南極人外,同樣采取授權模式經營的品牌還有回力鞋、浪莎、花花公子等,而這些知名品牌在市場監管部門的抽樣檢查中,均曾被查出產品質量不合格。
“萬物皆可貼牌”的現象折射出部分品牌商急功近利的心態。曾經,一些品牌依靠早年積累的良好信譽和口碑開展品牌授權,迅速占領市場。對企業來說,商標品牌是寶貴的財富,凝聚著良好品牌信譽、口碑和市場地位。雖說品牌授權是企業擴張路徑之一,但關鍵是如何在授權的同時,繼續控制質量。不控制質量,消費者不滿意。消費者不管你是貼牌還是代加工,只知道買的是品牌商品。品牌美譽度下降,最后溢價能力越來越低,品牌就越做越爛。
盡管貼牌背后有著不菲的利潤空間,但企業切勿因蠅頭小利損壞品牌形象,很多知名品牌“沒落”,主要是技術轉型和品牌意識薄弱兩大問題。品牌授權,關鍵不在于是否收費,而在于授權后是否管理和維護。如果品牌授權后既不管理也不維護,聽任老品牌不斷蒙塵,那么結果就是害人也害己。一些品牌沒有緊跟時代步伐、更新現代經營理念,導致產品失去競爭力,品牌企業若由貼牌導致品質“縮水”、信譽下降,在僅靠售賣吊牌的惰性中走向僵化,勢必難以走得長遠。
《中國質量報》【你評我議】

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