湖南創(chuàng)新中小企業(yè)計量服務(wù)模式

一年為企業(yè)解決3243個計量問題

□ 崔愛玲 本報記者 王融國

為充分發(fā)揮計量在質(zhì)量提升中的基礎(chǔ)支撐作用，不斷優(yōu)化計量測試服務(wù)體系，切實履行計量服務(wù)在經(jīng)濟社會發(fā)展中的使命職責，湖南省市場監(jiān)管局組織開展了為期一年的“計量服務(wù)中小企業(yè)行”活動，幫助企業(yè)解決3243個計量問題，使其在生產(chǎn)和管理上得到大幅度提升。

由于部分中小企業(yè)計量意識不強，企業(yè)內(nèi)部計量管理體系不健全，導(dǎo)致計量服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)全過程控制的作用沒有得到有效發(fā)揮，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，很難突破技術(shù)壁壘實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。為了從技術(shù)層面解決瓶頸問題，幫助中小企業(yè)內(nèi)部挖潛，2020年，湖南省市場監(jiān)管局下發(fā)《關(guān)于進一步開展“計量服務(wù)中小企業(yè)行”活動的通知》，明確了工作目標、主要任務(wù)和工作要求，要求湖南省市場監(jiān)管部門認真組織開展轄區(qū)內(nèi)“計量服務(wù)中小企業(yè)行”活動。

為了幫助中小企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量，就必須要找到生產(chǎn)和管理中存在的問題。一方面，湖南省市場監(jiān)管局搭建“產(chǎn)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)公共服務(wù)平臺”，并以中國計量院長沙基地建設(shè)為契機，統(tǒng)籌相關(guān)資源，不僅為中小企業(yè)提供“一站式”質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，還開展了質(zhì)量可靠性試驗驗證、標準驗證、計量檢測、認證認可、綜合分析等基礎(chǔ)關(guān)鍵技術(shù)研究，找到企業(yè)發(fā)展的痛點難點，促進計量與產(chǎn)業(yè)的深度融合。另一方面，立足湖南省鋼鐵產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，積極謀劃布局，推動華菱湘鋼計量測試中心順利通過籌建批示，成為湖南省第一家獲批籌建的省級產(chǎn)業(yè)計量中心，并在前期論證和籌備的基礎(chǔ)上，向市場監(jiān)管總局申報籌建國家級產(chǎn)業(yè)計量測試中心，打造集量值溯源體系、產(chǎn)業(yè)計量服務(wù)體系和計量科技創(chuàng)新體系為一體的鋼鐵產(chǎn)業(yè)計量技術(shù)支撐平臺。該局既有基礎(chǔ)性服務(wù)，又有深層次思考研究，既統(tǒng)籌全面也照顧側(cè)重點的布局，保證了各項工作科學(xué)有效推進。

為解決中小企業(yè)在創(chuàng)新過程中遇到的瓶頸問題，湖南省市場監(jiān)管局集中全省各級計量技術(shù)機構(gòu)力量，建設(shè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的計量協(xié)同創(chuàng)新信息共享平臺；配套建立資源共享公共實驗室、型式評價實驗室、質(zhì)量評測實驗室、標準化研究和咨詢中心、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)中心；組建計量服務(wù)專家服務(wù)隊，提供儀器量值溯源、產(chǎn)品質(zhì)量及性能測試、產(chǎn)品定型及型式評價等多項“定制化”服務(wù)。同時，該局精心遴選邵陽維克液壓、麗臣實業(yè)、可孚醫(yī)療、鑫遠環(huán)境、軍信環(huán)保、聯(lián)智科技等20余家湖南省重點擬上市企業(yè)，提供全生命周期的檢定校準、委托檢驗等精準量值溯源服務(wù)，為企業(yè)上市營造良好的條件。目前，兩家企業(yè)已成功在科創(chuàng)板上市，3家企業(yè)處在創(chuàng)業(yè)板在審狀態(tài)，3家企業(yè)入選“國家工業(yè)計量標桿示范企業(yè)”。這些舉措促使計量工作從傳統(tǒng)的實驗室工作模式轉(zhuǎn)向主動融入產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展重點領(lǐng)域，從傳統(tǒng)的點、線單一型服務(wù)轉(zhuǎn)變成三維立體融合型服務(wù)，對制造業(yè)發(fā)展的輻射帶動作用進一步顯現(xiàn)。

針對一些中小企業(yè)計量意識淡薄、計量技術(shù)資源缺乏、計量測試人員不到位等問題，湖南省市場監(jiān)管部門在積極推廣“計量服務(wù)中小企業(yè)公共平臺”“湖南科研儀器設(shè)施和檢驗檢測資源開放共享服務(wù)平臺”等各類服務(wù)平臺、組織企業(yè)線上觀看“計量公益課程”、為企業(yè)答疑解惑的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)計量技術(shù)人員靠前一步服務(wù)，邀請計量技術(shù)骨干講政策、提路徑，開展計量審批進企業(yè)進園區(qū)“直通車”、審批事項“網(wǎng)上辦”、取證“郵件快遞式”等“一站式”惠企活動，縮短計量審批時限，降低企業(yè)計量服務(wù)成本。這些措施不僅打通企業(yè)與計量技術(shù)機構(gòu)對接渠道，還推動實現(xiàn)服務(wù)企業(yè)精準到位，提升了企業(yè)滿意度和獲得感。

此次活動，湖南省各級市場監(jiān)管部門共成立計量技術(shù)服務(wù)隊654個，走訪和調(diào)研企業(yè)3976家，發(fā)放調(diào)查問卷3712份，開展座談6990人次，培訓(xùn)6069人次，開放實驗室509家，共享儀器設(shè)備3365臺件，為企業(yè)提供計量技術(shù)服務(wù)27879人次，幫助企業(yè)解決痛點、難點計量問題3243個，指導(dǎo)企業(yè)建立計量標準429項，幫助218家企業(yè)完善了測量管理體系。

《中國質(zhì)量報》