營造安全放心節日消費環境

深圳召開春節期間市場秩序合規指導會

本報訊 （劉 強 記者 傅江平）為營造規范有序、安全放心的消費環境，保障市民度過一個歡樂祥和的春節，1月26日，深圳市市場監管局組織召開春節期間市場秩序合規指導會，現場發布3份合規指導書，圍繞互聯網平臺經濟、節日期間價格秩序、餐飲消費等民生熱點領域，對企業進行合規經營指導。來自互聯網平臺、餐飲、商超、景區、交通等行業的29名代表參加了指導會。

春節前后正值網絡交易平臺促銷和消費者集中購物旺季，深圳市市場監管局結合投訴舉報熱點，要求各平臺企業要強化“第一責任人”意識，嚴格遵守《電子商務法》《網絡交易監督管理辦法》等法律法規，依法合規經營，并加強對平臺內經營者的管理，敦促經營者誠信守法經營，主動維護良好的網絡交易環境。要樹立公平競爭意識，尊重平臺內經營者的自主選擇權，不得限制、排斥競爭，不得攻擊貶低對手，不得限制、排斥促銷經營者參加其他平臺組織的促銷活動。要加強網絡集中促銷活動、價格行為、廣告宣傳的管理，不得采取先漲價再打折、虛假優惠折扣、刷單炒信、虛假宣傳等方式欺騙誤導消費者，還應嚴格遵守“網購商品七日無理由退貨”的相關規定。同時，要建立健全檢查監控制度，及時排除清理違規信息，守住安全底線。

受近期疫情影響，今年不少市民選擇留深過年，節日期間消費購物、出游、出行、休閑娛樂等需求旺盛。為規范春節期間市場價格秩序，深圳市市場監管局結合節日消費熱點，對相關行業提出價格行為合規指導意見，督促各行業經營者及相關單位切實加強價格自律管理，為消費者提供價格合理的商品和服務，共同維護市場價格穩定。

該局要求，商品銷售行業要做好明碼標價工作，規范降價、打折、返券、贈送等促銷行為，不得實施價格欺詐行為。旅游景點行業要嚴格落實景區門票價格政策，并在顯著位置公示，不得擅自提高門票價格或變相加價。交通運輸行業要自覺規范價格行為，嚴禁對政府定價項目擅自漲價，要落實好重大節假日高速公路免收小型客車通行費政策。餐館、住宿、停車洗車、娛樂等服務行業節日期間價格如有變化的，必須提前公示告知消費者，嚴禁事后收取未標明的費用。

食品安全是最大的民生工程。春節臨近，深圳市市場監管局加大了食品安全檢查力度，對應節食品以及進口食品開展了重點檢查，并開展了年貨專項抽檢，對6個網絡平臺銷售的臘腸、年糕、堅果等26種熱銷年貨進行了執法抽檢，全力保障春節期間市民“舌尖上的安全”。

會上，深圳市市場監管局對食品經營行業進行了多個維度的合規指導。提醒廣大餐飲經營者要嚴格食品安全管理，在經營中不得使用超過保質期限和腐敗變質等感官性狀異常的食品；嚴禁采購、銷售和加工來自禁捕水域的非法捕撈漁獲物。餐飲經營中不得設置最低消費，可根據餐廳實際劃分包房等級，制定相應的收費標準，并在顯著位置公示。餐飲服務提供者還應積極履行社會責任，主動制止餐飲浪費，提醒消費者厲行節約，踐行光盤行動，不得使用不可降解塑料袋等一次性塑料制品，不得免費向消費者提供一次性筷子、叉子、湯匙等餐具，為生態文明建設貢獻力量。

《中國質量報》