“畫里鄉(xiāng)村”的靚麗色彩

——安徽黃山市黟縣市場監(jiān)管局宏村市場監(jiān)管所標準化規(guī)范化建設見聞

□ 洪 笑 本報記者 李 輝

安徽黟縣宏村，因歷史悠久、建筑獨特、風景如畫，被譽為“中國畫里的鄉(xiāng)村”。

典型的徽派建筑，科學的陳設布局，嚴格的規(guī)范管理，高效的服務氛圍……這是記者在安徽省黃山市黟縣市場監(jiān)管局宏村市場監(jiān)管所采訪時的所見所感。

在宏村市場監(jiān)管所，標準化規(guī)范化建設不僅外在“元素符號”讓人記憶深刻，而且內容與形式匹配，在監(jiān)管和服務水平的提升上更具有與眾不同的氣質，塑造出一個讓人眼前一亮的市場監(jiān)管所標準化規(guī)范化建設的“新樣本”，為“畫里鄉(xiāng)村”增添靚麗色彩。

圖為該所的特色漫畫墻。

市場監(jiān)管所是市場監(jiān)管工作在基層的觸角延伸，是打通服務群眾“最后一公里”的關鍵環(huán)節(jié)。宏村市場監(jiān)管所按照《安徽省市場監(jiān)管所標準化規(guī)范化建設指南（試行）》的要求，對辦公大樓原有布局進行了部分改造，增加了執(zhí)法處理室、罰沒物品室、辦公物品儲存室等功能區(qū)域，總體達到了布局合理、功能齊全、設備完善的建設標準。統(tǒng)一的標識標牌、整齊的檔案陳列、清晰的制度公示……這是宏村市場監(jiān)管所規(guī)范統(tǒng)一的嶄新形象。

在標準化規(guī)范化建設過程中，宏村市場監(jiān)管所在服務大廳入口處增設無障礙通道，方便行動不便的群眾來所辦事；還將功能屬性匹配的執(zhí)法處理室、罰沒物品室對門而設，將檔案室與服務大廳配套建設，不僅改善了功能區(qū)布局，還提高了日常工作效率。

得體的儀表、端莊的舉止、文明的談吐、干練的精神，都在宏村市場監(jiān)管所每一位執(zhí)法人員的身上得以體現(xiàn)。他們主動熱情、細致耐心地接待來所辦事的人民群眾，依法依規(guī)、公正文明地做好每一次注冊登記、每一次市場巡查、每一次質量幫扶、每一次監(jiān)管執(zhí)法。

在宏村市場監(jiān)管所，記者看到一份崗位職責清單，對每個人員的職責明確細化，確保所內工作規(guī)范落實、有序運轉。按照“統(tǒng)一流程、規(guī)范管理、提高效率、提升服務”的目標，宏村市場監(jiān)管所始終堅持將標準化和規(guī)范化滲透進工作的每一個環(huán)節(jié)，完善了學習、培訓、會議、考勤、檔案、辦案等方面的管理制度，將各項制度張貼于各功能區(qū)域，外化于行、內化于心，形成職責明確、運行高效的管理體系。

據(jù)宏村市場監(jiān)管所負責人介紹，該所通過設立黨員風采墻、黨員生日墻、黨員義務權利及入黨誓詞背景墻，豐富黨建活動區(qū)域內容。

宏村市場監(jiān)管所的漫畫墻獨具特色。記錄干部身影，定格一線監(jiān)管場景，系列漫畫“了不起的市場監(jiān)管人”給人們留下深刻印象?！拔覐谋O(jiān)管工作中捕捉到可愛堅定的同事們具有代表意義的精彩瞬間，諸如長江禁漁整治、寫生研學監(jiān)管、商超餐飲排查等。還有每一條監(jiān)督意見，每一次上戶摸排，每一個與市場主體、與消費者息息相關的關鍵時刻，我都想用畫筆一一復現(xiàn)?！闭勂甬敃r自己的創(chuàng)作體會，工作人員盧麗穎依然興奮不已。記者了解到，在“了不起的市場監(jiān)管人”漫畫墻展出后，該所還接連推出《關于“冰墩墩”》《兒童化妝品“小金盾”》《市場價格行為提醒告誡》等熱點作品。

培育盆景，贏得風景。“我們將把加強政治建設、明確事權劃分、規(guī)范業(yè)務運行、創(chuàng)新監(jiān)管方式、配強工作力量、提升專業(yè)能力、統(tǒng)一外觀形象、強化基礎建設和加強信息化支撐等方面任務進一步落實落細。在完成宏村市場監(jiān)管所‘樣板所’建設的基礎上，今年要將碧陽、西遞、美溪3個市場監(jiān)管所建成標準化規(guī)范化市場監(jiān)管所，持續(xù)促進基層改革創(chuàng)新，不斷提升基層監(jiān)管能力和水平?！摈鹂h市場監(jiān)管局局長王政權表示。

《中國質量報》【市場監(jiān)管所標準化規(guī)范化建設】