小服務 大提升

廣西壯族自治區市場監管局開展“十百千萬”質量提升行動賦能高質量發展

廣西壯族自治區市場監管局牢記習近平總書記囑托，在全國獨創開展“十百千萬”質量提升行動，重點推動10個重點區域質量提升，培育100家質量提升示范標桿企業，建立1000人的質量專家隊伍，為1萬家企業提供質量提升服務，構建質量強區、質量強企、質量“強軍”、質量強業“四位一體”、全國有影響的廣西特色質量發展模式，為經濟社會高質量發展賦予新動能，有效促進民族團結，服務平安廣西建設，為推動廣西綠色發展、高質量發展凝聚強大動力，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。

□ 劉玉曼 甘孝雷

壯鄉廣西，祖國南疆一顆璀璨的明珠。

近年來，廣西壯族自治區市場監管局堅持抓產業必須抓質量、抓行業必須抓質量、抓市場必須抓質量的理念，持之以恒實施質量強桂戰略，在全國創新開展“十百千萬”質量提升行動，有效推動產品提質、生產提效、產業提級、發展提速，得到了市場監管總局和廣西壯族自治區黨委、政府的高度肯定。2022年上半年，廣西解決區域和企業質量提升難題2933個，助推重點區域產品質量合格率從2020年的94.8%提升到2022年的97%，增長2.2個百分點，2022年上半年全區企業生產總值增長11.2%。質量提升成為穩增長的新抓手、穩主體的新動力、保產業鏈的新優勢。

廣西壯族自治區市場監管局黨組書記李澤（前排左二）帶隊到企業開展“十百千萬”質量提升工作調研，強調以質量和品牌提升服務經濟發展提質增效。

廣西壯族自治區市場監管局局長巫家世（右一）帶隊到南南鋁業開展質量提升調研和質量幫扶，引導企業打造質量提升示范企業。

推動十個區域質量提升

建造質量強區

“柳州螺螄粉全產業鏈年銷售收入達到501.6億元，同比增長40%，出口提升80%，帶動30多萬人就業。市場監管部門開展‘十百千萬’質量提升行動，助推螺螄粉打造千億元產業功不可沒。”位于廣西柳州螺螄粉生產集聚區的廣西善元食品有限公司董事長陳生說。

一年多來，柳州螺螄粉生產集聚區積極開展質量提升行動，狠抓質量安全，攻克32個質量技術難題，制定84項標準貫穿全產業鏈，指導合法使用商標302個，獲各類質量認證證書64張，推進產業走上標準化、品牌化發展之路，產業發展呈現特色足、品牌響、質量優的良好局面，正奮勇沖擊千億元目標。

廣西市場監管局將“十百千萬”質量提升行動作為服務高質量發展的重要抓手，聚焦廣西九大產業集群和15條產業鏈，集中質量技術資源，選擇南寧高新技術產業開發區、柳州螺螄粉產業園區等10個以上重點區域推進質量提升行動，打造具有核心競爭力的優勢特色產業集群。

以“鏈主”企業為引領，保產業鏈強產業鏈。充分發揮玉柴機器股份有限公司等“鏈主”企業配套帶動作用，組織現場觀摩、巡回演講、交流討論、業務培訓等活動，推行先進質量管理模式，集中質量技術資源，將先進質量理念、質量文化、質量管理模式向中小微企業等全產業鏈相關企業延伸，推動重點區域質量提升。重點區域生產領域產品質量監督抽查合格率均超過97%，高于其他區域2～2.5個百分點。

市場監管干部到企業開展“你點單我服務”質量技術幫扶。

以示范區建設為載體，打造特色區域品牌。以開展國家地理標志產品保護示范區創建、質量品牌提升示范區創建、有機產品認證示范區建設、標準化示范區建設和廣西千家高標準高質量農產品示范基地創建活動為契機，積極推進區域特色品牌建設。同時，組織地理標志區域品牌參加中國品牌建設促進會的品牌價值評價，以質量提升引領品牌培育，以培育品牌促進產業升級，推動區域高質量發展。

以質量服務為保障，推動區域發展升級。把質量基礎設施建設作為推進產業發展升級的關鍵抓手，著重抓好“頂層設計、能力建設、服務企業”，投入10.5億元高標準打造以“自治區平臺為引領、市級平臺為樞紐、縣級和園區平臺為基礎”的“1+14+N”的質量服務體系，重點區域全部建成“一站式”服務平臺，建成9個國家質檢中心、40個自治區級質檢中心，為企業提供計量、標準、認證認可、檢驗檢測、知識產權、品牌培育等質量技術服務。

據不完全統計，2022年上半年，廣西市場監管系統通過“一站式”服務平臺為14062家企業提供質量服務，質量幫扶16.1萬次，降本增收102.6億元，幫助企業融資56億元。質量提升行動成效顯著的柳州市獲國務院辦公廳推進質量強國建設成效突出地方督查激勵，柳州質量服務“一站式”平臺入選全國質量基礎設施“一站式”服務典型案例。

培育百家示范企業

打造質量強企

“我公司對標世界一流，打造質量提升示范企業。今年上半年，各類產品出口總量超萬噸，產品遠銷全球40余個國家和地區，其中區域全面經濟伙伴關系（RCEP）成員國出口總額同比增幅高達57.9%，成為行業排頭兵。”廣西南南鋁加工有限公司（以下簡稱南南鋁加工）董事長韋強自豪地說。

創新是企業的動力之源，質量是企業的立身之本。南南鋁加工在質量升級發展中，聯合知名高校和多家制造企業共同研發了國內首臺套輥底爐格等設備，解決了航空航天鋁合金領域“卡脖子”技術，先后破解行業關鍵技術難題，成為廣西質量提升示范企業。2021年4月29日，長征五號B遙二運載火箭將空間站和核心艙精準送入預定軌道，發射任務取得圓滿成功，其所用關鍵鋁合金材料部分即來自南南鋁加工。去年以來，南南鋁加工航空航天、汽車板、3C泛半導體和硬合金產品訂單同比分別增長190%、152%、51%和203%。

中國-東盟質量服務“一站式”平臺線下服務站點正在接待辦事群眾。

這是廣西深入推進“十百千萬”質量提升工程，培育和選樹100家示范企業，樹立質量標桿，引導不斷加大創新力度，加速質量升級，奪取更大經濟效益的縮影。

精心培育和推薦示范企業。深入開展質量提升行動，挖掘質量提升典型企業，從質量技術、質量管理、品牌建設、標準化生產、產品品質等方面進行綜合考評，將廣西玉柴動力股份有限公司、廣西匯元錳業有限責任公司等108家質量提升成效顯著的企業，審核命名為“質量提升示范企業”。

加強典型示范引領。支持示范企業“增品種、提品質、創品牌”，發揮“頭雁效應”，輻射延展上下游配套企業，指導示范企業總結宣傳和推廣質量提升成功經驗和做法，開展示范企業生產現場觀摩活動，幫助和帶動更多企業走質量效益發展道路。該局還組織企業“走出去”，對標國內外同行業中先進企業的產品質量、技術創新、標準水平、品牌建設等方面，找差距、學經驗，精準發力，提升自身競爭力。

推動示范企業創新爭優。該局鼓勵示范企業推動產品高端化、智能化、綠色化發展，爭創中國質量獎和廣西壯族自治區主席質量獎等，升級打造質量強企，培育更多“百年老店”，不斷提高“桂字號”品牌影響力和美譽度。目前，百家示范企業100%推行首席質量官制度，100%導入先進質量管理模式，2022年上半年經濟效益普遍增長20%以上。榮獲中國質量獎提名獎的桂林南藥股份有限公司牽頭制定國家標準29項，參與制定國際標準2項，擁有發明專利13個，成為我國高新技術制藥企業；桂林橡膠設計院有限公司榮獲2022年第23屆中國專利獎金獎，這也是2001年以來廣西企業再次問鼎中國專利最高榮譽。

組建千名專家隊伍

鍛造質量“強軍”

穩市場主體是穩經濟的基礎。今年以來，國內國際環境出現一些超預期變化，給經濟平穩運行帶來更大不確定性，尤其是受新冠肺炎疫情影響，市場主體普遍受到不同程度的沖擊，特別是中小微企業和個體工商戶，有的甚至面臨生死考驗。廣西市場監管局關注企業“急難愁盼”，組織干部職工和技術專家深入企業上門服務，助企紓困，激發市場主體活力。

組建質量提升專家服務隊。依托中國-東盟質量服務“一站式”平臺，動員廣西高等院校、科研機構、大中型企業等單位的質量專家入駐平臺，組建1000人以上質量專家隊伍，為開展質量提升行動提供堅實的技術支撐。廣西百色新山鋁產業園區內多家企業遇到質量提升問題，當地市場監管部門組織質量專家團隊，深入企業“把脈問診”，解決質量提升問題32個，推動鋁深加工產能提升到320萬噸，年產值628億元，有力助推鋁產業成為廣西千億元支柱產業。

組織專家服務隊開展精準服務。專家服務隊為全產業鏈提供質量技術服務，開展深加工及新產品的創新研究，幫助優秀示范企業產品取得國際化高品質認證，提高產品國內外市場競爭力；制定完善廣西地方標準，在標準領域幫扶企業提升質量管控水平和競爭力；針對質量問題“分析會診”，梳理問題清單，制定整改方案，通過理論研究、實驗驗證、生產實踐、應用推廣等步驟，攻克技術難題。廣西梧州甜蜜家蜂業有限公司品牌運營總經理黃婉靖表示，該公司在質量專家指導下，獲香港優質“正”印認證，市場銷售額增長了3倍，開拓了國際市場。

發揮專家“智囊團”作用。專家服務隊努力成為企業質量提升的“智慧大腦”，為企業開展全方位“質量體檢”，實施“靶向治療”，幫助企業解決“一攬子”質量問題，著力提升產品附加值、可靠性和競爭力。通過專家傳、幫、帶，企業提升人才培養和儲備能力，質量人才梯隊穩健有序發展。

據不完全統計，一年來，廣西組織專家開展幫扶4525人次，解決技術難題2933個，舉辦質量巡講活動、公益講座、企業現場診斷、高層論壇、巡講交流分享、質量提升培訓班共126期，為企業培訓質量技術人才2.1萬名，打造了一支追求卓越、精益求精的質量“鐵軍”。

服務萬家企業

創造質量強業

經濟要穩住。針對國際國內形勢對穩增長、保產業鏈的不利影響，廣西市場監管局精準實施質量幫扶。

開展“您點單我服務·萬家企業行”質量幫扶活動。該局圍繞廣西重點和特色產業開展質量提升行動，強化企業質量管理、品牌培育、技術性貿易措施、技術法規等方面的公益性培訓服務；組織專家服務隊探索“互聯網+質量技術幫扶”服務模式，舉辦企業標準學習及檢測技能培訓班等活動，線上線下結合，為企業解決質量技術難點、堵點問題。柳州螺螄粉質量服務站組織科研力量將產品保質期從10天延長到6個月以上，實現螺螄粉產業從5億元產值躍上500億元級臺階。

開展“小微企業質量管理體系認證提升”行動。開展行業特色認證、分級認證、管理體系整合、質量診斷增值服務，引導企業開展管理體系認證，推動企業質量全面升級。目前，已幫助企業獲得各類質量認證證書3323張，其中幫助286家企業獲466張有機產品認證證書。廣西百菲乳業股份有限公司獲香港優質“正”印認證后，年銷售額由1億元提升到14.3億元；廣西來邦供應鏈有限公司建立質量管理體系，綜合實效提升40%以上，人力成本下降至少50%，被市場監管總局選為全國“小微企業質量管理體系認證提升行動”優秀案例并向全國推廣。

開展“計量服務中小企業行”活動。加快構建先進測量體系，社會公用計量標準突破1505項。廣西東亞糖業集團下屬糖廠成功解決糖品關鍵質量技術指標量值準確性、可靠性、溯源性等技術難題，食糖產品色值、錘度等檢測指標準確率提升10%以上；廣西蒙娜麗莎新材料有限公司通過實施計量節能改造，找出了能耗總偏差10%以上的原因，解決了企業高額貿易糾紛；桂林優利特醫療電子有限公司在計量技術幫扶下，新品研發周期縮短6個月以上，節省研發費用超過400萬元。

開展“標準領跑者對標達標提升”行動。新發布地方標準129項，培育形成一批具有國內領先水平和市場競爭力的廣西企業標準“領跑者”，指導廣西歐神諾陶瓷有限公司、廣西蒙娜麗莎新材料有限公司等陶瓷企業關鍵技術指標全部達到國際標準；聯合廣西農業農村廳、林業局開展廣西千家高標準高質量農產品基地創建活動。

開展知識產權服務企業活動。組織專業機構為企業開展研發類項目專利導航，建成一批運行成熟的專利導航服務基地；組織100名以上院士、專家為關鍵核心技術“問診把脈”。今年上半年，廣西有效發明專利3.07萬件，同比增長12.59%；有效注冊商標43.25萬件，同比增長26.66%。

開展質量交流合作活動。搶抓RCEP實施機遇，與新加坡等8個東盟國家建立質量交流合作機制，向東盟國家輸出中國標準、中國檢測、中國認證；與香港STC開展認證檢測合作，416家企業的459款產品獲得香港高端品質認證，助力廣西優品行銷30多個國家和地區，創造經濟效益超100億元。

質量提升促進了一批產業邁向中高端，先進制造業、戰略性新興產業等質量主導型產業比重逐年加大。2022年上半年，廣西新能源汽車產銷分別為26.83萬輛和25.75萬輛，同比增長34.16%和29.38%。

錨定新目標，開啟新征程。廣西將認真貫徹落實習近平總書記發展特色產業，把住質量安全關，推進標準化、品牌化的重要指示精神，深入實施質量強桂戰略，持續推進“十百千萬”質量提升行動，為助推高質量發展和建設新時代中國特色社會主義壯美廣西貢獻力量。

（本版照片由楊彪、盧筱瑤攝）

《中國質量報》【質量強國 我們在行動——質量強省篇】