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傅蜜蜜:數字化創造社會治理新價值

2020-11-20 17:38:13 來源: 中國質量新聞網

中國質量新聞網訊 11月17日,2020第三屆中國質量合勢峰會暨高質量驅動雙循環經濟發展論壇在京成功舉辦。本屆峰會由中國質量報刊社、人民網輿情數據中心主辦,以“合力高質量發展 聚勢雙循環經濟”為主題。峰會上,阿里巴巴集團平臺治理部總監傅蜜蜜在主題演講中表示,未來數字化能力將創造社會治理新價值,也契合治理能力、治理體系現代化的需要。

阿里巴巴集團平臺治理部總監傅蜜蜜做主題演講

在國際形勢、社會格局劇變之下,應如何重新審視現有的經濟發展規律,拓展社會治理新動能?

峰會上,傅蜜蜜通過以下三個關鍵詞,總結了在特殊經濟形勢下,數字化治理帶來的新視角、新價值。

關鍵詞一:生產效率

受今年疫情和國際貿易形勢變化的影響,產業帶上原有的銷售網絡發生變化,供應側和消費側出現結構性的錯位。而電商平臺,則給中國經濟的“毛細血管”——小微企業,提供了新的銷售渠道和生產方式創新,一定程度上重新將供需拉到平衡。

今年的雙11,在這個特殊的經濟背景下,一方面,是檢驗后疫情時代消費復蘇的測試儀,另一方面,產業帶上的中小制造商,也借機實現“復血”。國內許多中小制造商,因為疫情“被迫轉型”,紛紛開始“出口轉內銷”、“上線電商渠道”、“轉戰定制化生產”。而事實證明,這些改變恰好適應了國內大循環為主、國內國際雙循環相互促進的新發展格局國際雙循環的發展格局。

據不完全統計,今年疫情期間阿里啟動扶持產業的“春雷計劃”以來,已經有超過2000個產業帶被覆蓋,中小工廠掀起一股“入淘熱”。制造業的“數字化”,其實不僅僅是增設一個電商渠道那么簡單,而是基于消費洞察,反向推動產品研發、營銷能力,提升生產效率。

關鍵詞二:生產力

突如其來的疫情,對城鎮居民生活帶來顯著影響,消費者到店就餐數量銳減,同時對生鮮、快消、商超等新業態的生活必需品配送需求顯著增加,這一變化對生活服務領域的人力資源供需兩側造成巨大壓力。大量餐飲商戶短期內無法復工,租金和人工成本帶來經營風險,而上述新業態民生剛需領域則出現用工和配送運力緊缺問題。

為解決上述問題,阿里推出“共享用工”的靈活用工模式,即向人力資源企業購買用工服務、支付薪酬、購買保險,并提供崗位培訓;由第三方人力資源企業與共享員工簽訂兼職協議,并將員工薪酬支付給原企業,最終由原企業統一結算員工工資。

阿里本地生活推出“藍海”就業共享平臺。通過藍海平臺,全國各地餐飲商戶可統一為員工就近報名,成為附近商超便利店的一名“共享員工”或蜂鳥騎手。據不完全統計,現已與全國40多家企業開展合作,接納超過4000多名來自云海肴、西貝、奈雪、探魚、蜀大俠等餐飲企業員工。有利于助力復產復工,穩定就業。

關鍵詞三:公平正義

沒有人會想到,口罩會在2020年年初成為最搶手的商品。小小的口罩背后,不僅是驟增的防疫用品需求,也是對市場保障供給、維護秩序的巨大挑戰。

一方面,阿里與假貨開展了持續曠日持久的斗爭。依靠長期積累的知識產權知產保護經驗,協助行政執法機關圍剿制售假源頭、維護市場秩序。截至目前,已協助全國14個省份30個地市公安機關,偵辦制售假冒偽劣口罩等違法案件128起,抓獲犯罪嫌疑人65名。

另一方面,疫情期間,因各地防控政策和物流運輸等客觀條件的限制,不少商家尤其是湖北、浙江溫州、浙江臺州等地的一些中小企業經營者,出現訂單無法按時發貨、物流配送周期長等導致消費者投訴的情況。在商家經營和消費者保護之間,平臺聯合當地市場監管部門,啟動了商家“信用修復”計劃,對因物流限制等客觀因素被影響信譽的商家免責處理,并在平臺內進行信用修復。該項計劃,至少讓數十萬全國各地的商家受益,實現了治理真正要達到的公平正義的目的,有助于營商環境優化。

(責任編輯: 閆冬 )

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