聽取情況、資料查閱、現場察看、座談研討、發現問題、提供整改措施……像是在醫院診療時的望、聞、問、切被湖南省市場監管局運用在了對產品質量的日常監管工作中，給企業進行質量體檢的創新工作方法使監管部門能較為全面地了解生產企業的真實質量狀況，提升產品質量安全監管效能。

讓孩子們飛奔在健康的跑道上

中國質量報記者 王融國

“通過質量體檢，理清了發展思路，明確了發展方向?！焙鲜灩隗w育材料有限公司（以下簡稱“優冠公司”）董事長鐘高明從湖南省市場監管局局長向曙光手里接過《企業質量體檢報告》（以下簡稱“《體檢報告》”），真誠地感謝著。

為積極探索重點工業產品質量安全監管科學模式，有效解決工業企業在復工復產過程中遇到的瓶頸和困難，提升產品質量安全監管效能，助力企業提升產品質量安全管控水平。湖南省市場監管局在全省水泥、化肥、校園跑道、電線電纜、?；返?0個行業中選取50家生產企業開展“質量體檢進企業”活動，通過免費體檢、技術幫扶、上門服務的形式，充分發揮市場監管部門的專業技術優勢，從原材料采購把關、生產過程控制、出廠檢驗等關鍵環節著手，全方位對企業生產發展過程中存在的質量安全問題進行體檢和診斷，提出專業化的改進建議，以體檢的形式找出問題、分析問題、解決問題，促進企業健康發展。

塑膠跑道在產品質量安全風險上屬高風險行業，涉及學童身體健康安全。5月29日，向曙光率領督查組來到了生產運動場地材料、人造草坪、塑膠跑道的優冠公司。在生產車間仔細了解生產流程，聽取體檢組專家反饋“質量體檢”情況后，將《體檢報告》鄭重地交到了鐘高明的手里。

“解決了企業一直以來想做，但不知道怎么做的事情。我們生產制造的產品主要的使用對象是兒童與青少年，必須嚴格按照國家標準要求生產出高質量產品，但是我們自己是燈下黑，不能發現真正的問題。這次質量體檢，發現工作中的不足和短板，對企業今后發展具有特別重要的意義?！弊鳛橘|量管理、人才隊伍、技術研發水平、企業規模均處于國內行業先進水平的高新技術企業的領航人，鐘高明之前對體檢組的到來信心滿滿。當看到體檢組提出的問題和整改意見后，鐘高明笑說拿《體檢報告》就像學生拿成績單，很忐忑。他指著《體檢報告》中“實驗室要合理調配實驗室資源，在風險識別上結合風險等級進行輕重覆蓋”、“建議公司逐步完善過程質量信息采集的軟件支持與硬件配備，以關鍵過程、關鍵質量控制點的數據監控為核心，向供應鏈和施工方不斷延伸，打造一個具有行業特色的自動化、智能化的產品全生命周期質量數據信息化平臺”等“改進建議”告訴記者，質量體檢，注重于找問題，發現問題后不是動刀子，做處罰，更不是關停整改，而是注重于專業技術幫扶，特別是注重于指導幫助企業找到發展的瓶頸，解決存在的問題，這種服務方式很特別，很新穎，企業很歡迎，很受益。

體檢組組長、湖南省首席質量專家鄭長征表示，質量的最高境界是零缺陷，交付給客戶的產品和服務在質量安全方應保證符合國家法律法規和用戶要求這是基本。企業在生產服務過程中由于各個環節和環境的變化，及從經濟的角度考慮在管理和產品生產服務過程中出現問題是不可避免的，因而要不斷的去努力改善，追求零缺陷，實現從優秀到卓越的跨越。

“塑膠跑道是否安全關鍵在于原材料的選擇，一定要避免有毒有害物質流入企業?！毕蚴锕庠趦灩诠尽百|量體檢”末次會上強調：“在兒童節前到為少年兒童提供服務的企業進行質量體檢，體現了質量監督部門的職責與關切?！睋私?，為保證“質量體檢進企業”活動順利開展和有序推進，湖南省市場監管局制定了《“質量體檢進企業”活動實施方案》和《“質量體檢進企業”工作指南》，通過質量狀況調查、專家現場體檢、質量風險評估、出具體檢報告等方式，著重查找企業質量安全管理工作中存在的突出問題，“一企一策”提出專業化解決方案，推動企業落實質量安全主體責任，不斷提高產品質量安全水平。

向曙光表示，湖南省市場監管局開展免費“質量體檢進企業”活動，特別是在抗擊疫情取得階段性勝利，企業復工復產的特定時期，既是省市場監管局發揮職能優勢，注重專業技術幫扶，助力企業發展的具體行動；也是寓監管于服務，拓展服務領域，轉變服務方式，引導全系統深入探索創新產品質量安全監管模式的積極嘗試。希望全省市場監管部門，將質量安全監管與提供“質量體檢”服務統一起來，積極指導和督促企業抓好問題整改，緊盯風險隱患，及時防范化解，堅決守住不發生重大產品質量安全事故的底線。