中國質量新聞網訊 為推動市場環境健康穩定發展，打造一批放心消費示范企業，切實保障消費者合法權益，提升消費者滿意度、幸福感和獲得感，河北省承德市市場監管局多措并舉，積極開展放心消費示范單位創建工作。

一是強力推進放心消費示范單位提質拓面。加大創建力度，加快推進其他重點行業和新興領域放心消費建設，逐步實現“兩個延伸”，即由商貿流通領域向服務領域和食品等行業擴容，實現行業創建延伸；由城市向城鎮鄉村擴展，實現地域創建延伸。

二是強力推進線下無理由退貨承諾。在全市開展“線下實體店無理由退貨承諾”工作，提升經營者信譽度，提高消費者滿意度，營造安全放心的消費環境。

三是強力推進市場主體誠信度提升。強化主體責任，督促經營者落實誠信經營承諾各項制度。加強公示，發揮消費領域信用管理約束作用，加強市場價格監管，嚴格落實明碼標價規定，打擊價格違法行為。持續推進醫療、教育、供電、供水、供氣、供熱等領域收費的專項整治。

四是強力推進消費維權體系建設。依托12315熱線、互聯網投訴平臺、手機APP、微信公眾號等多種途徑，暢通消費者維權渠道，提高消費維權便利化。

五是強力推進消費者滿意度測評機制建設。開展常態化消費者滿意度調查，探索建立放心消費示范單位后評價機制。廣泛開展社會監督，綜合采取消費體驗和第三方評價等社會方式，評估評判和動態監督各類放心消費示范承諾單位。

六是強力推進產品質量提升。深入開展質量提升行動，做好質量典型標桿培樹宣傳，加強重點消費品質量安全監管力度，開展質量安全風險監測，加大缺陷消費品特別是兒童用品召回力度，保障消費者人身財產安全。

七是創建維權“五放心”消費景區。以維權放心、消費放心、質量放心、服務放心、旅游放心為目標，在全市符合條件的景區景點設立消費維權服務站，全面落實“一承諾五制度”。（通訊員 張太彌）