中國質量新聞網訊 近期，安徽省阜南縣市場監管局以黨史學習教育“我為群眾辦實事”為活動載體，聚焦公共服務和群眾生產生活中的操心事、煩心事、揪心事，認真開展“我為群眾辦實事”。

3月29日，阜南縣老觀鄉村民汪先生將一面寫有“為老百姓辦實事”的錦旗送到阜南縣消費者權益保護委員會秘書處，以表達對消保委工作人員心系百姓，積極化解消費糾紛，為消費者解難事、辦實事的感激之情。

汪先生于1月27日通過阜南某房產中介定購縣里的一處兩層復式樓，交付定金1萬元，開具票據。后汪先生發現房屋房產證和土地使用證權屬人名字不一致，擔心以后有糾紛，決定放棄購買，多次找到中介公司要求退還定金均遭拒。無奈，3月10日，汪先生到阜南縣消保委秘書處辦公室投訴。

接訴后，工作人員聯合城南市場監管所進行了調查，發現汪先生投訴屬實，隨即召集當事雙方協商。房產中介辯稱，他們與汪先生約定了定金擔保，且票據上寫明“談好不退定金，談不好退定金”，現在價格已經談好，定金不應退還。

工作人員調解時稱，此次購房糾紛，雙方當事人對定金擔保約定的事項不明晰，房產證與土地使用證權屬人名字不一致，中介是否在定金交付前告知購房者，雙方各執一詞，都不能提供證據。且雙方約定的“談好不退定金，談不好退定金”存在歧義。依據《民法典》相關規定，最終買賣合同并未實現，收受定金的一方應當將定金返還。經調解，3月23日，雙方達成和解協議，房產中介一次性退還汪先生1萬元定金。

下一步，阜南縣市場監管局將繼續結合黨史學習教育，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，把黨史學習的成效轉化為工作動力，推動市場監管各項業務工作的開展，真正為群眾、企業辦實事、辦好事、辦身邊事，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。（通訊員 陳明浩）