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中國質量新聞網訊 “我對處理結果非常滿意。想不到你們這么快就解決了，你們的工作效率真高，為鹽亭縣市場監管部門點贊，我們家以后肯定還會來鹽亭旅游！”來自山東威海的鐘先生拉著四川省綿陽市鹽亭縣市場監管局九龍監管所執法人員的手說。
近日，鹽亭縣九龍市場監管所接到消費者投訴舉報，第一時間組織人員前往現場處理。經了解，消費者在轄區某汽修店更換輪胎后發現前輪擺動明顯，汽修店因條件限制無法給車輛做動平衡，雙方溝通無果產生糾紛。充分掌握相關情況后，該所執法人員積極參與調解，雙方當事人最終達成一致意見，該汽修店主動承擔消費者做動平衡的費用，由執法人員陪同消費者前往有條件的汽修店進行下一步維修，消費者對調解結果表示滿意。
下一步，九龍市場監管所將更加重視和積極處理消費者投訴，切實履行好維護消費者合法權益的職責，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感。（李宸暘）
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