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中國質量新聞網訊（丁筱敏）為全面推進放心舒心消費環境建設工作，促進“放心舒心消費示范單元”提質升級和消費服務規范化達標，近日，四川省內江市市場監管局、內江市消委會一行6人組成督導組，到威遠縣專項督導調研“放心舒心消費環境建設”景區示范點創建工作。縣市場監管局總經濟師晏小波及業務股室相關人員陪同調研。
督查組一行先后深入威遠縣石板河旅游景區、銀花山莊鄉村大酒店、四川康橋旅游資源開展有限公司等景區示范點開展實地走訪和工作調研。在石板河景區，督導組查看了該示范景區投訴調解室設置、12315消費維權站建設、調解制度上墻、服務對象公開承諾、放心舒心E平臺宣傳公示等情況，查閱旅游投訴登記簿等工作資料。在銀花山莊，督查組就創建工作組織專題座談，了解景區開展創建體系達標和工作安排部署及落實情況。
就下一步工作，督查組提出四點建議：一是對標補短，查漏補缺。按照省局制定的放心舒心消費環境建設工作目標和示范單元提質升級的相關要求，積極推進景區示范點升級打造。二是加強宣傳，營造氛圍。結合地方特色和文化旅游，營造濃厚創建氛圍，促進放心舒心創建群眾知曉度和影響力提升。三是細化措施，對標推進。確保創建措施扎實有效，深入人心，全面完成創建任務。四是突出重點，示范引領。有效提升商品和服務品質，強化旅游投訴處置，維護消費者合法權益，有效改善和提升消費體驗，全力營造威遠景區放心消費環境。
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