中國質量新聞網訊 五月的黑土地，溫度回暖，天高云淡。

年初以來，黑龍江省齊齊哈爾市市場監管局深入貫徹全省和全市深化能力作風建設工作會議部署要求，以深化“工作落實年”活動的高度行動自覺，優化工作方法，細化工作舉措，為經營主體提質升級添活力、增動力。

“力度+溫度”穩存量。強化公平競爭審查剛性約束，持續加強和改進反壟斷和反不正當競爭及價格執法，嚴厲打擊危害人民群眾生命財產安全、擾亂市場經營秩序、加重經營主體負擔等違法行為，營造更加公平有序的市場環境。通過批評教育、指導約談等措施，促進企業良性合規發展。鼓勵違法失信企業重塑信用，將符合條件的經營主體盡快移出經營異常名錄，幫助企業恢復良好信用，提高抵御風險能力。今年第一季度，齊齊哈爾市市場監管系統共查處各類違法案件266件，修復行政處罰信息52條，經營異常名錄2798條，嚴重違法失信企業名單176條。

“速度+深度”擴增量。持續完善齊齊哈爾市企業開辦一網通辦平臺功能，通過構建“線上線下一次受理、后臺審批、統一出件”的工作運行機制，推進高頻政務服務事項申請材料目錄化、標準化、電子化，實現“一照通辦”（免照辦理），梳理了本監管領域內59個辦理事項。實現企業和辦事群眾在辦理政務服務事項時，僅需提供營業執照，而不需要提供由政府部門核發的證照、證明材料，通過“一照通辦”（免照辦理）的實現，最大程度便民利企。截至2023年3月底，全市實有經營主體42.82萬戶，其中私營企業6.67萬戶，同比增長14.42%。

“精度+效度”提質量。主動作為，加力推進全國食品安全示范城市創建。該局通過實施食品安全“1234創建工程”，夯實1個基礎，構建2個系統，提升3項能力，實現4個強化，確保達到國家食品安全示范城市的驗收標準。廣泛開展“招商引資”活動，第一季度齊齊哈爾市市場監管局對接有合作意向的項目3個，已簽約落地項目1個，總投資金額5.2億，組織開展知識產權金融服務需求調查工作，將53家企業需求信息匯總，組織銀企對接，2023年第一季度全市共實現質押融資貸款1.262億元。助力企業將“知產”變“資產”。持續開展“四個一”質量提升行動，統籌計量、標準化、認證認可、檢驗檢測等職能，服務經營主體提升綜合競爭力。

“強度+亮度”蓄能量。深入推進放心消費創建，在原有“千家節點 萬戶承諾”放心消費系列創建活動基礎上，創新提出“碼上承諾 一鍵維權”新舉措——在“碼上誠信”經營主體承諾內容中進一步加入“全國12315平臺”鏈接作為消費維權模塊，推行在線消費糾紛解決通道，為消費糾紛調處、消費者維權提供了更為快捷、便利的方式，解決了部分消費者因不知道商家信息導致的無法投訴問題。在承諾單位中發展ODR單位1227家，一季度利用ODR解決群眾訴求115件，ODR活躍度達到9.69%，和解成功率87.1%，消費者滿意度79.2%。截至目前，全市作出放心消費承諾的商家達15518戶，營造了政府機關、經營主體和消費者共同創建安全放心消費環境的良好氛圍。相關工作在4月14日省局召開的2023年全省市場監管系統消費者權益保護工作視頻會議上作典型發言。（通訊員 崔明太）