中國質量新聞網訊（記者秦海峰）為推動主題教育走深走實，提高公眾對食品安全的認知和重視程度，增強消費者食品安全意識和自我保護能力，促進食品生產經營者落實“兩個責任”，加強食品安全管理，提高食品質量，共同營造安全放心的食品消費環境，8月10日上午，山西省市場監管局12315投訴舉報指揮中心聯合太原市12315消費者申訴舉報中心、山西省鹽務綜合服務中心等部門在太原市杏花嶺區半坡東街社區，開展了“走基層 訪民情 暢渠道 解民愁”食品安全現場宣傳活動。

活動現場，山西省市場監管局12315投訴舉報指揮中心展示上半年全省食品投訴舉報情況和存在的主要問題；開展“你點我檢”食品安全檢測活動，免費為消費者提供食品安全檢測服務，讓消費者近距離、面對面了解所購食品、農副產品是否合格，提高消費者對食品安全的認知和重視程度；開展關于食品安全的消費問卷調查活動，收集消費者關于食品安全領域的關注焦點、熱點問題以及意見和建議。現場發放食品安全知識宣傳資料500多份；對公平秤進行復稱，增強消費者對計量重要性的意識，共同抵制缺斤短兩不法行為；設立投訴臺，進行食品方面的投訴舉報受理、處理、轉辦。

山西省鹽業集團公司、君樂寶乳業集團有限公司、元氣森林（北京）食品科技集團有限公司、山西鍋圈食匯商業管理有限公司、完美（中國）有限公司山西分公司、太原市雙合成食品有限公司、北京紅牛飲料銷售有限公司山西分公司等企業參加了現場活動。

活動現場，12315中心公布了1-7月消費者投訴舉報6大熱點問題。2023年1-7月，山西省12315平臺共接收食品類投訴1.61萬件，居商品類投訴之首。主要集中在食品安全、不正當競爭及售后服務等三個方面，涉及超市、小型食品經營店、餐飲店及網絡電商平臺。其中涉及食品質量投訴舉報8463件，食品“食品安全”問題遙居榜首。食品類別投訴排名前三的依次是普通食品、酒飲料、食用農產品，食品類投訴反映的主要問題有食品過期或變質、食品中有異物、三無食品；假冒品牌酒，紅酒過期；水果腐爛、網上購買的水果缺斤短兩；商家或網店銷售的食品存在虛假宣傳等。

1-7月，12315平臺接收舉報6943件，主要涉及食品安全違法行為、廣告違法行為、不正當競爭行為等。食品類別舉報排名前三的依次是普通食品、活飲料、食用農產品，舉報的主要問題為生產國家明令禁止生產的食品，食品標簽和說明書不規范問題，銷售法律法規禁止銷售的食品（食品添加劑）以及過期、變質、三無食品，虛假宣傳和夸大功效等。