中國質量新聞網訊 “雙十一”“雙十二”網絡集中促銷期到來。為保障廣大消費者合法權益，維護網絡集中促銷期良好的互聯網經營秩序和消費環境，天津市武清區市場監管局向全區電子商務經營者提出如下合規要求。

1. 嚴格遵守各項法律法規。認真按照《中華人民共和國電子商務法》《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國產品質量法》《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國商標法》《中華人民共和國專利法》《網絡交易監督管理辦法》等法律法規履行相關義務，落實法定責任。

2. 加強促銷規則事前審查。規則應簡單透明易懂，不玩套路，禁止虛假折扣，虛假滿減承諾，價格先升后降等違法行為。

3. 做好“亮證亮照亮規則”。加強對平臺內經營者的管理和服務，落實各項審查核驗義務，依法履行主體資質、交易規則等信息公示義務，規范有序開展促銷活動。

4. 規范廣告宣傳行為。加大平臺內部廣告審核力度，杜絕虛假宣傳和低俗廣告，加強對直播行為的管理力度，重點規制假人氣、假優惠、假商品等直播亂象。

5. 禁止不正當競爭行為。不得強制入戶商戶“二選一”，不得通過虛構交易、刷單炒信等提高虛假銷量，維護良好的競爭秩序。

6. 加強食品安全監管。強化食品安全責任，建立健全食品安全管理制度，杜絕銷售過期食品、含金銀箔粉食品、非法添加食品等違法行為。

7. 不非法收集和濫用個人信息。收集信息應當遵循合法、正當、必要的原則，并經消費者同意。所收信息必須嚴格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。不得違規發送商業性信息。

8. 不銷售禁售商品。加強信息發布審核，及時下架涉軍、“專供”“特供”商品、?；贰⑦`規野生動物及其制品，以及重大活動的“紀念章”等違法違規商品。

9. 嚴把產品質量關。加強對品牌及商品進駐審核，注重知識產權保護，對銷售的假冒偽劣商品及時采取禁限措施。

10. 建立完善的售后服務機制。條款解釋清晰，不濫用格式合同的解釋權，對消費者合理訴求不推諉拖延，做好物流保障的應急預案，切實保障消費者合法權益。（周一凡）