中國質量新聞網訊 安徽省岳西縣市場監管局充分發揮藥事服務便民、利民、惠民作用,以轄區藥品零售企業為依托,著力打造社區藥事服務站7家,將藥事服務“小站點”融入便民服務“大場景”。
搭建便民平臺
以優質零售藥店為主體,引導基層社區有服務意愿的藥品零售企業主動創建藥事服務站。并根據公眾常見藥事服務需求,制定統一的社區藥事服務站建設標準和服務項目清單,從家庭藥師、家庭藥箱、家庭藥訪三個方面共設置30項服務內容,并對照標準開展現場驗收檢查,為7家通過核查的企業授予社區藥師服務站稱號。
開展利民科普
藥事服務站創建以來,7家藥事服務站聚焦藥械化妝品法規和常見病、多發病、季節性疾病用藥用械,設立科普資料角7個、開辦安全用藥知識講座3場、科普宣傳受眾達380多人次,不斷提升進店顧客及社會公眾的安全用藥意識和水平。
提供惠民服務
社區藥事服務站牽頭,建立社區藥事服務微信群,確定專門藥師負責在社區微信群答疑解難。各藥事服務站在向顧客提供日常用藥指導的同時,建立慢性病個人藥物使用檔案,并主動提供血壓計、血糖儀、身高體重秤等服務設施,以及代客加工、代客尋藥、中藥切片、中藥打粉、過期藥品回收等預約服務。服務站創立一個月以來,已共計提供藥事服務600多人次,提供安全用藥指導170多人次。(岳西縣市場監督管理局 張燕飛 陳文韜)

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