“請你們一定要常來”

湖南省市場監管局用心服務工業企業獲好評

□ 易柳銘 黃德勝 本報記者 王融國

“請你們一定要常來。”6月13日上午，冷水江鋼鐵有限責任公司（以下簡稱為“冷鋼公司”）副總經理魏怡鋒驅車200公里趕到湖南省市場監管局產品質量監督處（以下簡稱為“監督處”），送出了一面印著“真誠服務為企業 嚴格把關促發展”的錦旗。

原來，監督處在4月底接到冷鋼公司向湖南省市場監管局提交的建筑用鋼筋生產許可證延續和變更申請后，于5月12日組織湖南省產商品評審中心的專家對冷鋼公司進行現場審查。審查中發現，按照《工業產品生產許可證管理條例》要求，此次延續換證需要重新編制冷鋼公司的生產許可證證書編號。如果使用新編號，企業需要更換印制鋼筋產品表面的許可證數字編號標識的軋輥，更換費用高達300余萬元。監督處了解情況后，為減少企業更換設備費用，緩解企業的經營壓力，采取了只變更省份代碼，保留冷鋼公司原證書數字編號的方式。此舉不僅讓企業節省了設備更換費用，也避免了因證書編號變動影響到產品原有的市場信譽。

今年以來，湖南省市場監管局深入開展主題教育，將技術幫扶、助企紓困作為全面貫徹黨的二十大精神，全面落實“三高四新”戰略定位和使命任務，助力打好發展“六仗”的重要舉措。在工業產品質量安全監管工作中，積極開展“質量體檢進企業”“風險監測進賣場”質量技術幫扶活動，選派專家團隊，采取“質量體檢、技術幫扶、上門服務”的形式，免費開展產品質量“巡回問診”，出具“質量藥方”，幫助指導企業化解質量安全風險。同時，強化監管與服務融合，在工業產品生產許可審查/檢查工作中，既提監管要求，也針對企業質量管理過程中存在的瑕疵和缺陷提出改進建議，有力幫助工業企業提升發展質量。通過強化服務指導，對工業產品生產許可申請企業，實施定向電話咨詢服務，指導企業了解生產許可政策要求，熟悉申請流程，有效準備資料。

與冷鋼公司一樣，湖南恒會昌彩印包裝有限公司也是幫扶活動的受益者。該公司是食品接觸用復合膜袋生產企業，主要為食品及檳榔生產企業提供多種復合膜袋包裝，同時通過外貿途徑承接了俄羅斯及部分中亞地區國家食品企業包裝訂單。4月13日，公司通過告知承諾方式獲得了食品相關產品生產許可證。5月6日，湖南省市場監管局對其進行發證例行檢查。檢查組發現，公司在既要滿足承接國際業務需要，又要讓生產過程控制及產品質量安全符合國家相關法律法規等方面，面臨較大困惑。為此，檢查組為企業詳細解讀法律規章制度，指導企業科學區分產品類別、制定企業標準、規范生產過程管控，幫助企業建立落實質量安全主體責任管理體系，理順企業內部質量安全管理體系，有效地解決了企業面臨的困難，破除了企業承接外貿訂單的擔心和困惑。企業生產經營呈現逆勢增長，預計今年全年產值可以順利突破億元關口。“希望你們以后多來企業看看。”公司總經理賓義武的請求發自肺腑。

湖南省市場監管局負責人表示，將認真落實主題教育要求，深入調查研究，扎實服務企業，將“為企業解難、為百姓分憂”貫徹落實到各項產品質量監管工作中。

《中國質量報》【學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育】