上周，梅賽德斯—奔馳(中國)副總裁、西區總負責人劉云良，來蓉參加由本報主辦的慈善活動。在接受記者采訪時，劉云良談到了奔馳西區今年的新舉措，以及北京梅賽德斯－奔馳銷售服務公司成立后，奔馳整個職能和渠道方面的調整和改變。

   上周五，梅賽德斯—奔馳(中國)副總裁、西區總負責人劉云良，現身華西都市報和華西圓夢基金聯合主辦的慈善活動現場。在與記者的交流中，劉云良不僅分享了他對本次慈善活動的關注，更談到北京梅賽德斯－奔馳銷售服務公司成立后，奔馳整個職能和渠道方面的調整和改變。他說，在這種背景下，奔馳產品將迎來光彩綻放的一年。

    迎合西部市場趨勢在服務上下功夫

    華西都市報：北京梅賽德斯－奔馳銷售服務公司成立后，會有哪些新變化？

   劉云良：新公司整合了奔馳在華的市場銷售、售后服務、經銷商網絡發展、二手車和企業客戶業務以及經銷商培訓等各個職能部門，通過統一的戰略和政策開展梅賽德斯－奔馳進口和國產產品在華的銷售、市場推廣和服務等。總的說來，在渠道的溝通和管理層面，效率將大大提高。

    華西都市報：對于整個西部市場您是怎么看的？梅賽德斯－奔馳西區將有哪些應對措施？

   劉云良：作為北、上、廣之后發力的市場，以成都為代表的西部市場的發展將更快捷，也更具有潛力。

   現階段，北、上、廣的二手車置換、金融服務等業務已經非常主流，以成都為代表的西部區域市場也開始呈現這樣的特點。我們預測到這樣的趨勢，所以在服務上下功夫打基礎，增加品牌附加值。

   目前，梅賽德斯－奔馳西區已經初步整合了經銷商網絡，并逐步提升經銷商的服務觀念和理念。我們還要求員工有極強的自我學習、服務意識，以建立一支出類拔萃的隊伍。今年，將至少增加授權經銷商10家，向有潛力的三四線城市延伸。

    全新A-class將在上海車展上市

    華西都市報：即將召開的上海車展，梅賽德斯－奔馳將有哪些具體車型展出？

   劉云良：在剛剛過去的日內瓦車展上，全面升級的新一代E級車以全家族陣容集體亮相。今年，我相信是奔馳產品光彩綻放的一年。

   對于今年的上海車展，我目前能透露的是有全新的A-class上市。新A顛覆傳統的設計風格，在德國已經載譽滿滿。

   華西都市報：您如何評價華西都市報和華西圓夢基金舉辦的此次慈善活動？梅賽德斯－奔馳在公益上有哪些行動？

   劉云良：這是一次非常有意義的活動，體現了一家主流媒體的責任，讓大家把愛心接力棒傳遞下去。

   奔馳的企業社會責任項目涉及五大領域，包括環境保護、藝術體育、教育支持、駕駛文化以及社會關愛。每一個領域的項目都秉承奔馳“發展型公益模式”的可持續發展理念，深入持久的開展。華西都市報記者舒張惠攝影楊濤