現(xiàn)在出門專訪汽車?yán)峡偅阋遣粏枂柛囯娚贪 ⅰ败嚶?lián)網(wǎng)”啊之類沾邊的問題,那你還怎么好意思在汽車江湖上混?不過,聽來聽去大家的套路都差不多,關(guān)于未來,車天下君倒是有不少猜測(cè)。
猜測(cè)一:4S店滅亡?
消滅實(shí)體店,是所有搞電商的人最喜聞樂見的事情。不過,在汽車這個(gè)行當(dāng)大概還不太靠譜。跟買件衣服最大的不同是,買輛車需要的繁瑣手續(xù)太多了!加上售后呀、服務(wù)呀、保養(yǎng)呀、維修呀,都需要實(shí)體店的支撐。衣服不喜歡了穿舊了扣子掉了破洞了,都可以今天穿明天扔,咱尋常老百姓對(duì)車也能棄之如衣履?消滅4S店的夢(mèng),還是趁早破滅了吧。
不過,有一點(diǎn)可以看到的是,銷售未來或許會(huì)在傳統(tǒng)4S店盈利中占比越來越小,廠家考核經(jīng)銷商的標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)發(fā)生變化。目前廠家給經(jīng)銷商壓庫存的做法,未來或許完全就不會(huì)再存在:在網(wǎng)上商城就可以得知下訂情況了,為何不能按訂單發(fā)車?
猜測(cè)二:定制成亮點(diǎn)
網(wǎng)上購車最大的好處,還在于能夠?qū)⒐潭ㄅ渲昧闵⒒约凹尤雮€(gè)性化元素。以往咱們到4S店買車,一般都是有各種版本可以挑選,但出廠之時(shí)就已經(jīng)定型了,要增加配置,那就買更高級(jí)別的車型咯!不過,總有那么幾個(gè)配置是你覺得用不上的,浪費(fèi)錢的,但沒辦法呀,出廠規(guī)格就是這樣啦!
從網(wǎng)上下訂到去店提車,反正都有時(shí)間差,那么經(jīng)銷商就有提供個(gè)性化服務(wù)的可能了。當(dāng)然,除了配置之外,個(gè)性化拉花、裝飾都可以加入到訂單之中,定制的周期長短也可以及時(shí)反饋在訂單上,對(duì)于處處標(biāo)榜個(gè)性的80、90后來說,這絕對(duì)是個(gè)大亮點(diǎn)。
猜測(cè)三:紅包、團(tuán)購滿天飛
網(wǎng)上購物對(duì)于絕大多數(shù)的人來說,除了足不出戶的便捷之外,最大的優(yōu)勢(shì)就在于價(jià)格夠平。隨著網(wǎng)絡(luò)支付的全面化、便捷化,現(xiàn)在不論是淘寶、天貓,還是京東,除了打折,每個(gè)店家都會(huì)推出搶紅包、發(fā)紅包的促銷手段,未來肯定也會(huì)使用到網(wǎng)上購車上來。代金券,折扣優(yōu)惠碼,或者是隨機(jī)出現(xiàn)的紅包,都能夠極大地刺激消費(fèi)者的購車欲望。
此外,團(tuán)購也是降低成本的一大做法。其實(shí)就像最為流行的電影票團(tuán)購一樣,憑著團(tuán)購二維碼,就可以到4S店購車,跟團(tuán)購看電影的流程簡直不要太相似!
猜測(cè)四:零部件價(jià)格革命
保養(yǎng)和修車一直都是4S店最大的盈利點(diǎn),不過對(duì)于消費(fèi)者來說,零部件的價(jià)格可真心是不透明。隨著發(fā)改委對(duì)汽車零部件實(shí)施反壟斷法,配件不能自由流通、產(chǎn)銷區(qū)域被嚴(yán)格控制、不在4S店購買零部件就不給修車……這些霸王條款也會(huì)隨著反壟斷法而逐步廢除。對(duì)于電商而言,這也是個(gè)極好的機(jī)會(huì)——既然整車可以網(wǎng)購、團(tuán)購,“原廠”零部件為何不可?一些大型的、連鎖的汽車美容店若是與電商平臺(tái)統(tǒng)一戰(zhàn)線,那么消費(fèi)者就能夠通過更便宜的價(jià)格,獲得同樣專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
當(dāng)然,這也逼迫著4S店更快地轉(zhuǎn)型,沒有了“霸王條款”的庇護(hù),那么就只能用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更親民的價(jià)格,以及更專業(yè)的人員吸引消費(fèi)者來保養(yǎng)維修了。
猜測(cè)五:售后點(diǎn)評(píng)行業(yè)興起
晚上吃什么?大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)已經(jīng)成為都市人不可或缺的美食指引,未來在汽車售后行業(yè)中也會(huì)開始流行。就近的保養(yǎng)去哪兒?哪家4S店有工時(shí)優(yōu)惠券?誰家零部件價(jià)格低?誰家不用排隊(duì)等工位?哪個(gè)師傅手腳又快活兒又細(xì)致?誰噴漆水平高?未來,與服務(wù)相關(guān)的App必然也會(huì)出現(xiàn),競爭越充分,對(duì)消費(fèi)者也就越有利。
汽車電商的N種猜測(cè):4S店滅亡?
2015-05-11 13:47:06
廣州日?qǐng)?bào)
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