本網(wǎng)記者 王婭莉
近日,本網(wǎng)接到大連消費(fèi)者李先生投訴,反映他從大連甘井子區(qū)華北路492號(hào)利星大連汽車服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“利星公司”)購(gòu)買的全進(jìn)口S400L4M邁巴赫奔馳車,總價(jià)為170萬(wàn)多元,因?yàn)楸桓鼡Q了輪轂及輪胎,導(dǎo)致該車故障不斷,無(wú)法使用,認(rèn)為利星公司在改裝車輛過程中存在欺詐行為,要求賠償購(gòu)車款并公開賠禮道歉。


奔馳新車 遭遇改裝
李先生在投訴中稱:“我于2015年2月28日,從位于大連甘井子區(qū)華北路492號(hào)利星大連汽車服務(wù)有限公司購(gòu)買S400L4M邁巴赫奔馳一輛,當(dāng)時(shí)市場(chǎng)價(jià)約159萬(wàn)。當(dāng)時(shí)展廳輪轂為鋁制輪轂,銷售員看到我不是很滿意后,介紹了其他款式的輪轂并敲定一款鍛造輪轂,并告知需額外交付14萬(wàn),于是于2月28日交付定金20萬(wàn),約定3月15日前付款提車。提車一個(gè)星期后,使用過程中儀表盤就發(fā)出報(bào)警,顯示輪胎氣壓不足,找到利星公司。利星公司認(rèn)為沒有問題只進(jìn)行了簡(jiǎn)單的調(diào)試。之后還是發(fā)出報(bào)警顯示輪胎氣壓不足。針對(duì)這個(gè)問題我數(shù)次找到利星公司,利星公司沒有給出正確的解決辦法。無(wú)奈我只好找到汽車輪胎修配廠,修配廠的工作人員說(shuō),車上的輪胎根本就不是防爆胎。我很驚訝,當(dāng)初購(gòu)買汽車時(shí)銷售人員介紹,該車是防爆胎(該車無(wú)備胎),我?guī)е蓡栒业嚼枪尽@枪境姓J(rèn)更換了輪胎,但堅(jiān)決否認(rèn)給我安裝的不是防爆胎,但后來(lái)經(jīng)過多次交涉,利星公司給我更換成了防爆胎,但該防爆胎仍不是符合該車規(guī)格的防爆胎。”
整個(gè)事情演變成:由開始的只換輪轂,到在未告知車主的情況下,擅自更換了非防爆輪胎,后又改換成不符合規(guī)格的防爆胎。
輪胎規(guī)格 偷梁換柱
李先生認(rèn)為,在車輛改換的過程中,利星公司存在嚴(yán)重的欺詐行為。主要存在的問題是,改換過的輪胎規(guī)格與車輛出廠合格證(車輛一致性證書參數(shù))不相符。在S400L4M邁巴赫奔馳隨車資料中有一部分是車輛證書參數(shù),在該部分第32輪胎規(guī)格中顯示:“第1軸245/45R19第2軸275/40R19”而機(jī)動(dòng)車登記證顯示的輪胎規(guī)格為245/40R20(低配普通輪胎)。也就是說(shuō)登記證中的輪胎規(guī)格與車輛一致性證書參數(shù)的輪胎規(guī)格不一致,而這種情況車主完全不知情,利星公司從來(lái)沒有給車主進(jìn)行過任何說(shuō)明與提示,所以存在欺詐行為。




車證不符 無(wú)法年檢
更讓李先生氣憤的是,這輛車改裝后,根本無(wú)法通過年檢。170萬(wàn)買來(lái)輛無(wú)法正常行駛的“黑車”。因?yàn)樗杰嚬芩M(jìn)行咨詢,車管所查驗(yàn)科負(fù)責(zé)人給他的答復(fù)是:該車根本通過不了年檢,必須恢復(fù)到原來(lái)狀態(tài),原因是輪胎規(guī)格與車輛出廠合格證(車輛一致性證書參數(shù))不相符。連年檢都通過不了的一輛車,根本就失去了購(gòu)買車輛的意義。可以說(shuō)李先生購(gòu)買了一輛根本無(wú)法正常行駛的車輛。
目前,李先生已經(jīng)向大連市工商局、大連消協(xié)等部門進(jìn)行投訴,并將起訴到法院,依法維護(hù)自己的權(quán)益。
根據(jù)我國(guó)《我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條:“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍”,所以李先生要求,利星公司根據(jù)購(gòu)車款及相關(guān)費(fèi)用予以一倍的賠償,并在報(bào)紙報(bào)刊中進(jìn)行公開賠禮道歉。
記者將繼續(xù)跟蹤報(bào)道。