合規發展才能“駐顏長青”

——訪中國整形美容協會常務副秘書長朱美如

□ 本報實習記者 王雅雯

“經濟增長、消費能力提升驅動醫美需求快速發展，這種發展速度遠高于行業管理政策更新的速度，也遠高于醫美企業自覺規范經營的速度。然而，高額紅利沖昏了一些人的頭腦，催生了不少行業亂象，‘黑作坊’‘黑醫生’時有發現，藥品器械‘以次充好’‘以假亂真’等現象多發，這些現象在給醫美消費者帶來健康甚至生命隱患的同時，也讓醫美行業危機重重。”談及近年來伴隨著中國醫美產業高速發展催生出的不少醫美亂象，中國整形美容協會常務副秘書長朱美如在接受采訪時表示，醫美行業合規發展迫在眉睫。

愛美之心人皆有之，隨著現代醫療和科技的進步，醫美整形火爆市場，各種醫美產品涌入普通人生活。根據《2021醫美行業白皮書》數據，2021年國內醫美市場的規模約為2274億元，《中國醫美行業2022年度洞悉報告》預計到2025年，國內醫美市場的規模將超過3500億元。

朱美如認為，醫美亂象痛點問題的出現，主要還是因為行業信息源復雜，藥械繁多、真假無從辨別，項目多樣、風險不明，醫美知識和信息碎片化，對服務流程不清，價格不透明，手術風險認知不足，以及維權難等諸多原因造成的。

醫療美容亂象屢禁不止，引起國家有關部門高度關注。2017年，七部委聯合整治醫療美容機構的假貨和水貨，開啟對醫美產業的整治。此后，各項政策法規密集出臺、非法醫美整治行動多次開展。

2021年開始，監管節奏明顯加快，系統性監管和整治工作均已展開，行業就此進入“強監管”時代。2021年6月，國家衛健委等八部委聯合發布《關于印發打擊非法醫療美容服務專項整治工作方案的通知》，指出要嚴厲打擊生產、經營和使用不符合國家規定的藥品、器械等行為，嚴厲打擊虛假醫療美容類廣告、信息以及不正當競爭行為；10月13日，市場監管總局發布《醫療美容行業虛假宣傳和價格違法行為治理工作指引》，對醫美宣傳形式的監管覆蓋線上線下的各個方面，同時還重點強調了明碼標價和禁止價格欺詐行為；11月，《醫療美容廣告執法指南》正式出臺，重點強調監管打擊的八項內容，規定較寬泛。2022年，醫美行業開始迎來最強監管和走向合規化的年份。

由此可見，政府加強對醫美行業監管已成共識，并逐漸轉向常態化日常監管。從短期來看，非合規醫美機構數量將縮減，但醫美需求不會隨著監管趨嚴而大幅減少，利好合規性高且自身經營及抗風險能力較強的醫美機構。此外，行業內對打擊非正規上游產品也已形成共識，國產有證且合規流通的產品將獲得更多市場。從長期來看，醫美服務及產品趨向合規化將有利于減少醫患糾紛等惡性事件，從而加速醫美滲透率，利于中國醫美行業整體健康發展。

“近幾年，醫美市場滲透率不斷提高，市場內求美者數量增加，驅使更多醫美投資機構進入行業分享市場。但也需面對一個現實，雖已經過十幾年發展，中國醫療美容市場競爭格局仍呈現高度分散狀態，以中小型機構為主，大型機構占比不足12%。同時，以注射類為代表的非手術類醫療美容成為醫療美容行業熱點，市場規模快速增長，輕醫美成為求美者大力追捧的方向。”朱美如指出，“對比美國、韓國等成熟市場，中國醫美行業依舊處于成長初期，整體呈現出‘供不應求’態勢”。

隨著政策監管不斷趨嚴、醫療安全意識不斷提升，求美者對醫美品牌認知度也在不斷提升，不合規行為的生存空間將被不斷壓縮，正規醫美機構有望實現突圍。在朱美如看來，對于醫美機構，大型機構要不斷趨向規模化、連鎖化、標準化經營模式；精品型機構要不斷推動專業化、定制化服務，同時各醫美機構要加強自律，做好自身的合規發展；協會風控中心也調研并摸索出臺了一套系統化的風控解決方案，通過制度和流程來保證行業的合規發展。這套體系是協會的一次大膽突破與創新，聯合保險公司與部分正規醫美機構，打造“放心美，醫無憂”全過程醫美保障示范醫院體系。體系中由協會制定風控標準、體系搭建、機構準入和誠信要求；保險公司推出醫療美容治療險，對機構、醫生資質及藥品儀器真偽和注射足量進行保障；同時委托第三方風險管理師全程陪診并出具驗真評估報告，通過三位一體相互制約的制度設計，逐步實現醫美產品標準化、就診過程透明化，促使求美者用的放心、醫美機構賣的安心。目前這一舉措正在進行試點工作，待時機成熟，便會推向整個行業。

朱美如對醫美行業優質發展表達了期望：“品質升級是醫美行業不可逆轉的趨勢，合規發展會更有利于正規醫美企業做大做強，風平浪靜之后，合規做得好的企業一定會贏得更多用戶的信賴。真誠地期待醫美機構、整形醫生、第三方平臺和求美者可以共同參與醫美行業的風險保障行動，從而推動醫美行業專業、合規、高質量發展。”

《中國質量報》