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以優質內容、實在價格滿足讀者多元化閱讀需求 京東圖書11.11豐富全景閱讀生態

2022-11-15 22:15:16 中國質量新聞網

由實而生,向實而升。2022年“京東11.11全球熱愛季”超越行業增速,創造了新的紀錄。京東圖書以實在的價格、實在的商品和實在的服務,不僅讓讀者收獲實實在在的優惠,也帶動大量出版機構、發行機構和POP商家獲得實實在在的增長。從預售期訂單金額同比增長200%到開門紅4小時成交額同比增長116%,從巔峰期前1小時成交額同比增長107%到巔峰期28小時成交額同比增長36%……實實在在的增長,打造了圖書市場高質量發展的重要增量場。

京東圖書已經初步建成了以圖書供應鏈能力為樞紐、以閱讀為核心的業務生態體系。同時,隨著京東的供應鏈不斷下沉,鏈網融合體系日益完善,也帶動了全國各地圖書市場持續繁榮。整個京東11.11期間,成交額同比增長超100%的城市多達54個,六線城市成交額同比增長46%。今年的京東11.11也成為推廣全民閱讀和建設書香社會的重要助力。

以優質內容為核心 滿足讀者多元化閱讀需求

對圖書出版行業來說,“內容”是一切的根基。京東圖書建立了以圖書供應鏈為核心能力的全景閱讀生態,業務覆蓋圖書、教育、文娛、IP運營、知識服務等多個領域。今年京東11.11,京東圖書以“貨品”為核心,秉持著“好書好實在”的理念,對好的貨品進行重點資源傾斜,加大暢銷單品打造力度,強化圖書銷售分級策略,打造了包括尖貨、超級爆品、秒殺單品、蓄水潛力品等豐富的產品線。

在11月10日20:00-11月11日23:59的“巔峰28小時”,京東圖書成交額同比增長36%,重點單品成交額同比增長4.6倍。預售期內,京東獨家定制、編號版的人民文學出版社《紅樓夢》40周年紀念版喜提“預售王”稱號。之后,該書又在京東圖書11.11開門紅4小時內的最受讀者歡迎圖書榜單中拔得頭籌。整個京東11.11期間,暢銷爆品疊現,《大中華尋寶記》套裝、《小羊上山兒童漢語分級讀物》、古典文學讀本叢書之《四大名著權威定本》交替領跑,而在京東11.11期間“最受讀者歡迎的圖書”TOP3定格為《明朝那些事兒增補版.全集(2021版)》《三體全集》《肖秀榮2023考研政治沖刺8套卷》。

重點單品的打造,帶動了圖書整體銷售的快速增長,也滿足了各種不同類型讀者的閱讀需求。在京東11.11期間,養生保健、科學與自然、育兒、政治軍事等類別圖書成交額同比增長均超過100%。此外,得益于閱讀群體廣泛、持續不退的“歷史熱”以及家庭閱讀越來越受重視等因素,文學、歷史、童書類產品均實現了較大幅度增長。

京東圖書目前自營圖書常年保持在300萬種左右,供應商及POP商家達數千家之多。在不斷發展的時代和市場背景下,京東圖書希望和更多出版機構、經銷商緊密聯合,真正將不同需求的消費者與圖書內容匹配,通過優質內容的持續輸出,營造更多元的閱讀場景,將更多實在好書呈現給讀者。

京東11.11期間,教育、文娛、數字閱讀等領域也喜獲豐收。10月31日晚8點起,京東11.11開門紅4小時,知識付費產品成交額同比增長7倍,IP文娛品類成交額同比增長180%。11月10日晚8點巔峰28小時,WPS旗艦店成交金額同比增長10倍,英雄品牌、高達萬代、米小圈品牌的成交金額同比增長均超100%。在巔峰28小時,職場進階類電子書成交額同比增長10倍,成功勵志類成交額同比增長142%。京東11.11期間,京東自有品牌的電紙書閱讀器推出JDRead Note,以10.3英寸大視野墨水屏,極為仿真的書本質感,兼具閱讀與辦公的特點,為電紙書閱讀器帶來全新體驗。

堅持“好書好實在” 讓讀者享受優惠購書的愉悅

在滿足廣大讀者日益多元化的閱讀需求的同時,京東圖書通過百億補貼、強化站內站外場域立體聯動等創新營銷和服務方式,為讀者帶來更實在、更便捷、更省心的購書體驗。

在京東的站內核心場域,京東圖書圍繞貨品及補貼策略,定制中心化場景營銷模式,通過秒殺、品牌閃購、新品、PLUS優惠等多樣促銷方式,助力商家提升貨品覆蓋度、精準轉化,實現品效合一。京東11.11期間,京東通過百億補貼的方式打造爆品圖書,用戶不必再進行復雜的計算,直享優惠,一鍵解鎖實在價格,眾多優質好書進入百億補貼貨品池,使讀者得到切實優惠的同時,也激發了讀者的購書熱情。

除了京東主站的大促中心場,今年京東11.11圖書業務還整合抖音、快手、B站、豆瓣、微博、微信等“非中心場域”渠道資源,強化站內外立體聯動,打破場景銷售轉化壁壘,為讀者帶來更便捷的購書體驗的同時,通過“非中心化”場域的精細化運營,助力商家在多端多場景進行展示銷售。40多家社交媒體、60多位達人,通過微信、知乎、B站、小紅書等平臺以內容輸出、攻略書單等多種形式推廣京東圖書11.11活動,觸達了更多讀者并帶來銷售轉化。

適逢京東圖書周年慶,在京東站內、抖音直播音、CPS渠道的周年慶系列直播,以鮮明的主題、優良的貨品、達人精煉的推薦,營造出喜慶的氛圍。在京東圖書看來,與這些“非中心場域”并非零和的競爭關系,“大家在同一個生態里,各有各的需求”——抖音、快手需要的是京東超強的供應鏈能力,而京東圖書則需要他們的消費場景。通過站內與站外場域間的立體聯動,京東圖書將京東11.11打造成為了一場立體的、多維度的閱讀“嘉年華”。

自營、POP“雙輪驅動” 輸出供應鏈能力助商家更上一層樓

近年來,京東圖書加大了POP商家的扶持力度,建立了社會化招商采購平臺等方式,擴大了合作伙伴的總體規模。今年京東11.11的圖書預售額靠前的1000種商品中,70%來自POP商家。整個京東11.11期間,共有409家POP圖書商家成交額同比增長超過100%,使眾多POP圖書商家實實在在體驗到京東11.11的收獲。

對京東圖書來說,POP業務在豐富讀者的選擇和體驗方面至關重要,自營和POP是一個有序分工、密切協同、合作共贏的有機整體。京東圖書通過建立公平、自由的生態環境,京東自營和POP商家在搜索排名、資源分配等各方面享受同等待遇。同時,京東圖書還為POP商家提供盡可能的支持。

今年京東11.11期間,針對POP商家的特點,在預售期,京東圖書推出了一日一大牌活動,聯動中華商務進口圖書、凱迪克圖書、文軒網、雜志鋪等讀者口碑好、行業地位高的圖書商家帶來超值的預售特惠,推動了雜志、海外原版圖書等品類的預售熱潮。在專場期,又邀請博庫、日知、樂樂趣、鳳凰新華等大牌POP商家,以滿減疊券等優惠方式,連續開展大牌日活動,實現銷售額和銷量的同時躍升。

京東圖書本著開放的心態,將自身的供應鏈能力與眾多合作伙伴共享。通過“一盤貨”模式,POP商家可以直接利用京東圖書的庫存和物流,優先把書送到讀者手中,提高POP商家的運營效率、購物體驗和讀者口碑。京東圖書還通過擴大“一件代發”的覆蓋面,使POP商家可以有效利用京東圖書的海量貨品池,幫助讀者在POP店鋪實現一鍵下單,一次購齊。通過京東圖書與合作伙伴的協同倉,雙方實現庫房共享、貨品共享、就近發貨,縮短了物流時效,提高了配送效率。

對于以自營業務起家的京東來說,扎實的供應鏈能力和高效優質的物流服務一直備受眾多消費者青睞。2022年,供應鏈的價值與重要性被社會、行業和消費者更廣泛、更深入地認知,京東圖書希望以更加開放的心態,與更多的合作伙伴加強供應鏈方面的合作,加強行業協同,提升運營效率,在為讀者帶來更好的閱讀體驗的同時,為更多合作伙伴帶來實實在在的增長。

搭建多方交流平臺 成為連接作者與讀者的橋梁

“一切為了讀者,一切為了作者。”作者與讀者是一種互為需求、相伴相生的關系,京東圖書一直以來都期望成為連接作者和讀者的橋梁,為作者與讀者打造可以更好的進行溝通交流的平臺。

京東圖書“領閱人計劃”自2019年啟動以來,已經邀請莫言、劉慈欣、樊登、羅振宇、麥家、馬未都等150多位名家參與其中,觸達讀者超過1億人次,推薦的優質好書涵蓋了文學、經管、勵志、生活、科普、科技等多個品類,成為京東圖書推動作者與讀者零距離的領航項目。今年京東11.11期間,樊登、房琪KIKI、馮唐、鶴老師、金槍大叔、李松蔚、六神磊磊、史軍、小馬宋、張宏杰、周國平(按人名拼音排序)等人氣作家受京東圖書“領閱人計劃”邀請,從幕后走向臺前,并通過微博、抖音等社交平臺和直播連麥等多種方式與讀者展開近距離交流互動、推薦圖書,拓寬了閱讀場景,豐富了購書氛圍,讓廣大讀者切身感受到閱讀嘉年華的如火熱情。

“悅讀之夜”是每年京東11.11期間推出的推廣悅讀的大型綜藝節目。今年的“悅讀之夜”集結了閻崇年、樊登、顧春芳、朱秀海、徐則臣等多名文化領域的專家、學者,通過現場演說的方式與觀眾回味讀書之樂。晚會營造的“沉浸式悅讀空間”,打破了舞臺界限,呈現更好的視覺效果,讓觀眾沉浸式感受閱讀的魅力。值得一提的是,擁有“全國勞動模范”、全國“最美快遞員”榮譽稱號的京東快遞小哥宋學文,也受邀參加今年的“悅讀之夜”,向觀眾分享了他閱讀徐則臣《北漂往事》的感悟。平時宋學文雖然工作忙,但他每天都會抽時間堅持讀書。#小哥送快遞11年仍每天堅持讀書#的話題甚至還沖上了微博熱搜榜。

同時,京東獨家冠名的讀書生活方式節目《我在島嶼讀書》,于11月10日在今日頭條和江蘇衛視等平臺播出。節目用有意思、接地氣的內容,為觀眾帶來熨貼心靈的人文體驗,在積極分享閱讀這種高質量生活方式的過程中,號召更多人親近書本、愛上閱讀,讓沁人書香繚繞在我們的身邊,將每個人內心的島嶼緊緊相連。作家余華、蘇童,詩人西川以及京東圖書“領閱人”房琪kiki,作為常駐嘉賓,陪伴觀眾與讀者開啟一場面朝大海的書香之旅。

閱讀無論對于個人,還是對于民族和國家都是基礎的、重要的、具有遠大前途的事情。未來,京東圖書將繼續以優質內容為核心,以圖書供應鏈為基礎,攜手眾多合作伙伴,為讀者提供更多優質好書,為行業高質量發展賦能,為全民閱讀積極貢獻力量。

(責任編輯:蒔伊)
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