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在用戶至上的時代浪潮中，得用戶者得未來。品牌的生命力也不僅在于滿足需求，更在于能否與用戶建立超越交易的情感聯(lián)結(jié)。作為家居界深刻洞察用戶的品牌之一，慕思正在以一場跨越公益與音樂的雙重奔赴，重新定義“寵粉”的深層內(nèi)涵。

12月20日，“夜有慕思 AI有回響”2025年慕思寵粉之夜演唱會在杭州奧體中心唱響，羅大佑、容祖兒、蕭敬騰、李宇春、張碧晨、毛不易等華語樂壇重量級歌手將齊聚現(xiàn)場。同日，慕思上線主題為“最好的回傳”公益紀錄片，向粉絲傳達愛心與夢想的精神價值；從萬人狂歡的音樂盛宴到鄉(xiāng)村校園的夢想守護，慕思用音樂回應(yīng)每一份信任，用公益賦予粉絲精神滋養(yǎng)，構(gòu)建起“用戶與品牌、用戶與用戶、用戶與社會”的多元情感共振網(wǎng)絡(luò)。

以音樂為媒，打造情感共振現(xiàn)場

“夜有慕思 AI有回響”這一主題，巧妙呼應(yīng)公益紀錄片《最好的回傳》。無論是AI科技對個體睡眠需求的精準回應(yīng)，還是品牌對用戶情感與夢想的真誠傾聽，“回響”已成為慕思與用戶之間雙向奔赴的象征。

為讓粉絲感受到無微不至的關(guān)懷，慕思還聯(lián)合云南白藥首次推出冬季暖心禮包，內(nèi)含暖寶貼，溫暖杭城冬夜；更安排“慕思寵粉巴士”全天候接送，從高鐵站直達場館，演唱會結(jié)束后再貼心送返，實現(xiàn)“從出發(fā)到歸家”的全鏈路陪伴。

在線下預熱活動中，“夜歸人事件”裝置在杭州湖濱in77“好夢空間”引發(fā)打卡熱潮，幸運的慕粉將獲得演唱會門票一張。寵粉從線上延伸至線下，從參與感升級為專屬記憶。

以夢想為錨，叩開精神共鳴之門

近年來，為提高用戶粘性，各大品牌在寵粉這件事上花樣百出，但大多數(shù)仍然停留在紅包、福利這種物質(zhì)層面。慕思跳出框架，選擇了一條更具溫暖和深度的路徑，以夢想為紐帶，通過公益把粉絲連接進來，融合音樂、科技等多維度的體驗，打造精神層面的寵粉。

今年10月，慕思攜手公益大使薛凱琪及消費者走進湖北付家寨小學，開展“睡好一點 夢想才更偉大”公益行動。活動中，不僅為孩子們改善睡眠環(huán)境，更通過“夢想陪伴者”計劃，傾聽鄉(xiāng)村兒童關(guān)于足球、未來與人生的真摯心聲，公益紀錄片《最好的回傳》真實記錄了這場關(guān)于夢想與陪伴的溫暖奇遇。

片中，畫家、醫(yī)生、老師到游戲主播、運動員等一眾不同職業(yè)、不同年齡的參與者分享了各自的夢想。我們能看到想成為中國女足教練的女孩堅定的“我們一定能贏”；能看到夢想成為游戲主播、希望帶家人走出大山的孩子對著鏡頭說出自己的暢想；還能看到因母親重病而勵志當醫(yī)生的孩子眼睛里閃著光……他們的故事樸素卻充滿力量，讓參與其中的經(jīng)銷商、客戶乃至品牌員工深受觸動。

正如紀錄片中傳遞的核心感悟，慕思的公益不再止于單向付出，而是一場“能量互換”。它不僅讓鄉(xiāng)村孩子的夢想有機會照進現(xiàn)實，更讓參與其中的經(jīng)銷商、客戶與粉絲，在陪伴中重拾初心、收獲治愈，實現(xiàn)“帶動粉絲參與公益，賦予夢想更深遠意義”的品牌初心。

善意生長，夢想偉大，慕思不斷升華品牌與用戶的關(guān)系，為行業(yè)實踐提供了一個生動樣本。AI科技守護安眠，音樂療愈心靈，公益點燃希望，讓粉絲充分享受到參與公益的成就感、被品牌珍視的歸屬感。愛有回響，夢有歸處，慕思與慕粉在年終歲尾完成了一場雙向奔赴，共同開啟新的美好紀元。

(責任編輯:陸明)