中國質量新聞網訊(閆冬) 現在的孩子喜歡吃零食,家長都會給子女買他們喜歡的食品,對于食品的“好壞”家長們自然尤為注意。近日,山東菏澤的王先生就遇上這么一件糟心事兒。
消費者王先生向中國質量新聞網投訴稱,他今年11月在菏澤某超市給孩子購買了一些零食,有鹵蛋、面包等。其中鹵蛋為“金廚娘”品牌,購買了大約20個。由于買的數量較多,所以當時并沒有仔細看,等回去后當孩子吃了幾個鹵蛋后才突然發現,其中有兩個有一顆鹵蛋已經變質,還有一顆鹵蛋里竟然有一只死蒼蠅。
鹵蛋內含一只蒼蠅,另一個疑為變質。消費者王先生供圖
王先生表示,當時看到這個情景很吃驚,回想孩子吃下的鹵蛋是不是也有問題時心有余悸。本網通過王先生提供的照片和視頻上可以看到,他所描述的兩個“問題”鹵蛋包裝未拆封,其中一個鹵蛋內的蒼蠅清晰可見,另外一個鹵蛋疑似已經變質。該食品為江蘇金廚娘食品有限公司委托菏澤義道食品有限公司生產,生產日期為2020年10月16日。此外,包裝上還印有該食品品牌代言人湖南衛視主持人杜海濤的圖像。
購買的鹵蛋委托商顯示為江蘇金廚娘食品有限公司。消費者王先生供圖
王先生隨后聯系江蘇金廚娘食品有限公司,對方則提供了一個菏澤當地生產廠家的聯系方式,讓其協商解決。“對方在聽到我反映的情況和訴求后,竟然說出現這樣的問題很正常。這讓我很不理解。”王先生說,對方一開始提出按照購買的數額賠償十倍價格,但是他沒接受,他表示希望把這樣的情況告訴對方后,能讓生產食品方重視起來,不要再出現這樣對消費者不負責任的情況。
本網也曾撥打多次江蘇金廚娘食品有限公司公開的聯系電話,但是無人接聽。前不久,根據王先生提供的線索,中國質量新聞網也曾在官方抖音平臺上制作播放該事件,引發網民熱議。有網民留言:“下架,嚴查生產衛生是否達標。”還有網友稱:“我前幾天才買的金廚娘的鴨腿,還有兩個月過期了,果斷退貨了。”也有網友半開玩笑地表示:“這次不會說顧客放進去的了吧,明擺著蟲子在里面。”
網友在本網官方抖音平臺下留言截圖。
針對王先生提供的內容,有專業律師向中國質量新聞網表示,對于食品生產企業來說,必須從源頭上加強監管,尤其是在生產加工環節,各方面應符合食品衛生安全標準,在產品質量上下功夫。“消費者如果在超市及商店購買到產品,并且保留購物小票,一旦發現購買的產品有質量問題,應當立即拔打當地市場監管部門的電話進行投訴舉報。”
還有業內人士稱,有關商家能說出“出現這樣的問題很正常”這種話語是極不負責任的。“商家在制作食品的過程中難道不應該要注意衛生嗎?這還是消費者發現了,如果沒發現吃下去了會有什么樣的后果?”他表示,按照我國《食品安全法》的相關規定,生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。同時,對于消費者來說,可以向消費者協會或者相關部門投訴。對賠償問題協商如果不一致的話,還可以向人民法院提起訴訟解決。
金廚娘食品有問題非個例 早前曾被市場監管部門處罰
此外,中國質量新聞網還通過查詢天眼查獲悉,該公司近年來曾經因為各種問題被有關部門處罰。
泗﹝消﹞行罰決字﹝2020﹞0006號顯示,江蘇金廚娘食品有限公司因不及時消除火災隱患,被宿遷市泗陽縣消防救援大隊罰款15000元。處罰日期為2020年5月6日。
(宿遷)食藥監食罰[2018]20號顯示,江蘇金廚娘食品有限公司生產的“野山椒鳳爪”(生產日期:2018-03-14)經蘇州出入境檢驗檢疫局檢驗檢疫綜合技術中心檢驗,脫氫乙酸、防腐劑混合使用時各自用量占其最大使用量的比例之和不符合GB2760-2014《食品安全國家標準 食品添加劑使用標準》要求,判定為不合格。原宿遷市食品藥品監督管理局對該公司沒收違法所得1800元,并處70000元罰款。處罰日期為2018年8月22日。
相關行政處罰信息。來源:天眼查
在網上通過搜索金廚娘的相關信息,也可以發現一些相關的食品質量問題的報道和投訴。某媒體曾報道:金廚娘鳳爪吃出黃色異物,消費者懷疑是雞糞,廠家則回復說不排除雞糞可能。還有消費者在某貼吧上貼出多張圖片,顯示金廚娘未拆開的雞爪包裝里清晰可見有蟲子。
相關報道網絡截圖
消費者在某貼吧上的留言和圖片。
據國家企業信用信息公示系統,江蘇金廚娘食品有限公司成立于2013年12月24日,注冊資本1000萬元人民幣,法定代表人胡源位。經營范圍包括食品生產;食品、本公司自產產品銷售;產品展覽服務;產品包裝設計;自營和代理各類商品及技術的進出口業務(國家限定企業經營或禁止進出口的商品和技術除外)。
江蘇金廚娘食品有限公司官網則顯示,公司主要經營雞爪、香酥長爪、鳳爪、雞脖、麻辣腿、鹽焗腿、琵琶腿鹵制、肉制品,運用獨特工藝秘方,融入現代生產技術,不斷研發出“金廚娘”系列休閑食品,獨特的口味和新穎的包裝,已在業界形成一定的品牌效應,本品牌由湖南衛視著名主持人杜海濤為代言人。公司秉承“顧客、勇攀高峰”的經營理念,堅持“誠實守信、以人為本”的經營原則,以質量求生存、以信譽求發展、以規范管理求效益,充分發揮團隊的凝聚力,逐步形成品牌、優質、高效的企業發展模式,不斷將企業做大、做強,將金廚娘品牌打響,爭做鹵制品行業的領頭羊。

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