中國質量新聞網訊（閆冬）據國家企業信用信息公示系統，日前，雅詩蘭黛(上海)商貿有限公司（以下簡稱：雅詩蘭黛）“因虛假或者引人誤解的商業宣傳”，被上海市靜安區市場監督管理局罰款40萬元，責令停止違法行為。行政處罰決定書文號為滬市監靜處〔2021〕062018000561號。

來源：國家企業信用信息公示系統

雅詩蘭黛旗下兩款產品宣傳誤導消費者

行政處罰決定書披露，根據舉報件，經初查，該局執法人員發現當事人天貓商城“Clinique 倩碧官方旗艦店”于2018年3月14日在“倩碧鮮活10%維C精華VC安瓶面部精華液”產品網頁中發布“改善痘印”“提升肌膚自愈力”等宣傳產品性能的內容無事實依據，誤導消費者，當事人的行為涉嫌違反《中華人民共和國反不正當競爭法》(2018年版)第八條第一款的規定，該局于2018年4月9日批準對當事人立案調查。在投訴舉報件的舉報核查工作中，該局執法人員發現當事人天貓商城“悅木之源官方旗艦店”于2018年4月3日在“origins/悅木之源榆綠木青春緊彈塑顏霜”產品網頁中發布“促進傷口好轉”“去皺紋”等宣傳內容夸大產品功效，誤導消費者，該局于2018年4月17日批準將上述舉報線索合并入本案調查。

經查，當事人是天貓商城“Clinique 倩碧官方旗艦店”和“悅木之源官方旗艦店”的經營者，兩網店分別銷售“倩碧”和“悅木之源”品牌化妝品。

2017年2月至2018年3月，當事人在天貓商城“Clinique 倩碧官方旗艦店”上線銷售“倩碧鮮活10%維C精華VC安瓶面部精華液”化妝品，“產品詳情”頁面發布“活的維C鮮活抗氧化激活年輕7days煥亮膚色細膩膚質4weeks改善痘印淡化細紋 12weeks修護肌膚提升肌膚自愈力”“使用倩碧鮮活抗氧化維C精華能提升肌膚抗氧化自愈力”等宣傳用語。

經查明，當事人無法提供其宣稱的倩碧鮮活維C修復精華液“4weeks 改善痘印”“12weeks提升肌膚自愈力”功效的相關依據。

另查，2017年12月4日至2018年4月13日，當事人在天貓商城“悅木之源官方旗艦店”上線銷售商品“origins/悅木之源榆綠木青春緊彈塑顏霜”化妝品，在“產品詳情”頁面發布了“發現自加納的榆綠木，自古以來當地原住民依賴其樹皮促進傷口好轉”“Q&A 榆綠木小心臉霜常見問題 Q 榆綠木塑顏霜可以淡化細紋嗎？A 榆綠木塑顏霜內含有印度末藥等多種植物素顏配方，可以緊塑面部線條，澎潤蘋果肌，肌膚細滑緊彈，去皺紋的功效因體質、膚質不同，因人而異，持續使用，效果會更明顯”宣傳產品功效用語。

經查明，當事人無法提供由專業機構出具有助于認定“ORIGINS 榆綠木青春緊彈塑顏面霜”具備網頁宣稱的“促進傷口好轉”“去皺紋”功效的檢測報告等證明材料。

案發后，當事人分別于2018年3月、2018年4月13日改正了倩碧鮮活維C修復精華液、ORIGINS榆綠木青春緊彈塑顏霜的網頁宣傳內容。

雅詩蘭黛旗下的“倩碧”和“悅木之源”在天貓旗艦店的產品頁面所作的商品宣傳，存在違反《中華人民共和國反不正當競爭法》第8條第1款“經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者”規定，上海市靜安區市場監管局對此責令雅詩蘭黛停止違法行為并罰款40萬元。

虛假宣傳成“慣犯”

2018年，雅詩蘭黛因“發布廣告使用國家級、最高級、最佳等用語；經營者利用廣告或者其他方法，對商品質量、制作成分、性能、用途、生產者、有效期限、產地等作引人誤解的虛假宣傳”被上海市閔行區市場監督管理局罰款11萬元；責令停止違法行為；責令停止發布。

2017年，雅詩蘭黛因“利用廣告對商品或服務作虛假宣傳，欺騙和誤導消費者；食品、酒類、化妝品廣告的內容不符合衛生許可的事項，使用醫療用語或者易與藥品混淆的用語”被上海市閔行區市場監督管理局處罰8.88萬元。

此外，雅詩蘭黛在2016年還因“經營者在格式條款中排除消費者解釋格式條款的權利”被上海市靜安區市場監督管理局罰款1000元。

公開資料顯示，雅詩蘭黛（上海）商貿有限公司2005年11月成立，注冊資本62.5萬美元。類型：有限責任公司(外國法人獨資)。