中國質量新聞網訊 2021年國慶長假期間，廣西南寧消費市場秩序穩定，未出現重大消費安全事故和群體投訴事件。據統計，全市市場監管部門12315機構接到各類來電、來函、來訪、語音留言、互聯網轉辦件共計1946件，同比增加13%，目前已辦結1337件。其中，解答消費咨詢1327件，同比增加12%；接到消費投訴456件，同比增加31%；接到群眾舉報163件，同比減少16%。

國慶長假期間，消費投訴前三位的是食品類、餐飲和住宿類、文化娛樂體育類。較典型的案例如下：

10月3日，李女士來電反映，10月2日在南寧市西鄉塘區某公園烤肉店消費112元，其男友吃了烤肉店的小龍蝦后出現腹瀉、嘔吐的情況。

10月3日，王女士來電反映，10月2日在南寧市武鳴區某游樂場帶孩子玩卡丁車，在玩卡丁車過程中（孩子由家長陪同乘坐），孩子撞擊到護欄，肚子受到嚴重撞擊，診斷疑是撞擊后出現胰腺炎。現來電人懷疑游樂場對拐彎的護欄設置不合理，要求監管部門調查并調解。

10月4日，伊先生來電反映，在南寧市某商貿城一家牛肉攤點購買牛百葉和牛肉，共計消費100元，回家后發現牛百葉注水嚴重，且滲出來的水為黑色。

10月4日，文女士來電反映，西鄉塘區某景區存在虛假廣告宣傳，商家微信廣告宣傳園區可與動物互動，大量散養鹿可喂食、有大草坪，實際動物只有三四只，且沒有草坪，與宣傳圖片不符。

10月5日，劉女士通過全國12315平臺反映，南寧市某影院未進行事先告知，不得外帶食品、飲料，只能購買影院售賣的食品，認為不合理。

目前，國慶長假期間的投訴和舉報均已100%分流轉辦，南寧市各級市場監管部門正在進一步調查處理中。（通訊員 熊至娟）