質量獎搭橋促企業成長

——第四屆青海省質量獎現場評審側記

□ 吳 杰

“請您談一下企業的使命、愿景和價值觀是什么，又是如何考慮的？”在第四屆青海省質量獎評審現場，來自北京的專家評審組組長親切地問道。

“我們公司堅持憑信譽爭市場，以信用待用戶，篤信‘藥品關乎生命，質量決定生存’誠信理念，始終秉承著‘弘揚藏醫藥，造福全人類’的使命，在‘傳承藏醫藥千年智慧，貢獻高原極度生命力’愿景的指引下，不斷追求卓越的品質和管理模式。”第四屆青海省質量獎參評企業——金訶藏藥股份有限公司負責人解釋道。

評審組組長說：“聽了您的介紹，從卓越績效的角度考慮，我覺得貴企業的使命更像是一個愿景，而愿景卻像是使命。為什么這么說呢？我給你打個比方，什么是一個企業的愿景，它就像是一輛車行駛在一條路上，幾公里外依稀可見的一個路標，是看得見的、能落地的、可以實現的一幅畫卷。作為企業的負責人就是這輛車上的司機，載著企業所有員工朝著愿景開去。所以‘弘揚藏醫藥、造福全人類’顯然更加符合一個企業的愿景，而‘傳承藏醫藥千年智慧，貢獻高原極度生命力’偏向宏觀，更符合企業使命的定義。”

6月13日早上8時30分，評審組專家一進入會議室，就開始了緊張而忙碌的現場評審，聽取匯報、查驗資料、現場答辯，深入了解企業的質量戰略、質量文化、質量創新理論模式及結果，并逐一給予講解和說明，為企業的管理模式答疑解惑，為企業的未來發展指明方向……

6月19日一早，在互助青稞酒股份有限責任公司的3號釀酒車間，評審組一行身穿無菌服，戴著口罩、穿上鞋套，全副武裝地在三道釀造車間，一邊查看生產設備、流程和實驗操作，一邊為企業提高現場管控能力出謀劃策。

“我們公司有6600多公頃有機青稞種植基地，采取‘公司+基地+農戶’的模式種植，從源頭保證原材料質量和充足供應。為了釀出口感更好、質量更高的青稞酒，我們還培育了第一個通過國家鑒定的糧草雙高青稞品種‘昆侖14號’。”互助青稞酒股份有限公司的技術總裁講道。

評審專家追問：”企業具體是怎樣開展質量管控的？”

“我們酒廠成立了全面質量管理體系推進委員會和全面質量管理體系推進辦公室，并成立28個以各中心、部門負責人為體系推進第一責任人的體系推進工作小組，從質量發展、質量安全、質量創新、質量水平等全過程進行控制。”

如此場景，在第四屆青海省質量獎評審現場還有很多很多……

今年，西寧、海東、海西、果洛等地共有14家組織進入第四屆青海省質量獎現場評審環節。在評審過程中，評審專家一方面在材料評審的基礎上，現場驗證企業在質量、技術、品牌和效益方面質量管理的符合性和成熟度；另一方面，結合企業發展特點，把評審過程當作幫助企業提升管理能力、提高管理水平的過程，進一步深挖企業發展過程中存在的突出問題，及時梳理企業整改方向，共給出科學可行的改進建議共40余項，用最直接、最高效的方式推動企業高質量發展。

“非常有幸參加第四屆青海省質量獎現場評審。通過一天的高層答辯和現場指導，無論從戰略規劃到實現路徑，還是從人才培養到社會責任，我們從省內外高水平專家的問題中得到很多啟發和感悟，收獲很大。接下來，我們要針對專家所提出的問題，逐項研究和改進，不斷提升公司的管理水平和效能。”青海三江雪生物科技集團有限公司董事長真摯地說。

青海省質量獎自2014年開始第一屆評選以來，通過不斷打磨和改進，評選方式日益科學，評選效果日益提升，青海各類參評企業也隨之一年一年地成長。以質量獎評審為契機，不斷推動各類組織注重質量、追求卓越，推動高質量發展，是青海省政府設立質量獎的初衷。隨著質量獎評選的不斷深入和擴大，勢必在激發市場主體主動性，積極引導企業自主向高質量發展轉型，提高質量整體水平、促進經濟社會的發展等方面發揮越來越重要的作用。

《中國質量報》