小區電梯投訴率大幅下降

四川天府新區市場監管局持續提升特種設備安全治理水平

□ 張 東

在行業專家共同參與的專項巡診中，已檢查27家特種設備生產、充裝和使用單位，涉及特種設備88臺，發現隱患595項，目前已全部整改到位，整改完成率達100%……沉甸甸的數據背后，是四川省天府新區市場監管局持續抓好特種設備安全治理的生動注腳。

2021年以來，天府新區市場監管局以“我為群眾辦實事”實踐活動為主題，以特種設備安全專項整治三年行動為主線，以幸福美好十大工程為抓手，充分發揮專家巡診“提前介入、精準發現、閉環治理”優勢，對該區重點行業、重點場所、重點領域的特種設備進行全面安全體檢，實現隱患動態清零。同時，該局突出創新引領，積極探索特種設備安全監管的新思維、新技術、新方法、新路徑，為天府新區打造新時代公園城市典范和國家級新區高質量發展樣板筑牢了安全基礎。

據了解，天府新區市場監管局積極發揮專家巡診優勢，繪就特種設備安全“底色”。該局聯合四川省特種設備安全管理協會，開展為期6個月的集中巡診。對特種設備生產、充裝和檢驗單位，重點檢查安全主體責任落實、安全管理體系建設以及現場硬件設施、安全技術規范、日常運行管理等情況；對特種設備使用單位，重點檢查設備運行狀況、安全附件狀況、日常維護保養、安全管理制度建立及執行情況、應急救援制度建立及演練情況、安全風險辨識及隱患排查治理等情況，最終形成“一臺一檔”“一企一冊”巡診服務報告。在此輪巡診中，共出動行業專家及技術人員104人次，檢查特種設備生產、充裝、檢驗和使用單位27家，涉及特種設備88臺，發現隱患595項。

同時，該局率先試點隱患整改評價，提升特種設備安全“成色”。制定特種設備安全隱患分級標準及整改評價機制，通過一把標尺“量”安全，持續驗證特種設備安全企業自主隱患清零成效，實現隱患整改“全留痕、可追溯、可評價”。目前，該局已對巡查發現的595項特種設備安全隱患進行了“一對一”評價，落實了“點對點”整改，經過“回頭看”檢查，所有隱患已全部實現閉環管理、“照單銷賬”，整改完成率達100%。

此外，該局大力探索電梯“保險+”模式，增添特種設備安全“亮色”。啟動“電梯‘保險+’天府模式”課題研究，引導推廣“保險+服務+物聯網”電梯智慧監管新模式。該模式旨在發揮保險費用規范、標準核算優勢，實現一次繳費周期保障，破解財政經費申報周期與電梯維修“等不起、慢不得”的供需矛盾，減少安置小區電梯“帶病運行”“小修變大修”現象。經測算，采用新模式后，電梯年度維修費用可節省約1510元/臺，減少19%。同時，新模式依托保險公司專業電梯團隊技術優勢，加強對安置小區電梯維保質量監管，強化小區住戶文明乘梯安全管理，及時回應住戶對電梯運行的問題反饋及咨詢，降低電梯安全投訴、故障率90%以上。

據了解，該局還主動送上安全知識“大餐”，凸顯特種設備安全“暖色”。在四川省特種設備安全志愿服務大宣講暨安全風險隱患大掃描活動中，該局組織專家團隊，將“安全課堂”搬到天府新區生產一線、中小學校等重點場所，為特種設備安全現場把脈、對癥開方，指導管理人員運用特種設備安全風險在線辨識工具手機App進行實時錄入和動態管控，實現特種設備安全風險自辨、自評、自控、自查、自改、自報。通過布置宣傳展板、播放宣傳視頻、發放宣傳手冊、開展警示教育等多種形式，進一步普及特種設備安全知識，提高全民質量安全意識，引導更多群眾主動參與特種設備安全社會共治。

《中國質量報》