中國質量新聞網訊 為破解偏遠山區群眾“購藥遠、購藥難”問題，實現群眾零距離“購藥”，打通藥品供應“最后一公里”，浙江溫州泰順縣市場監督管理局科學選點，擴建12個送藥上山便民服務點，以“五個一”有效推進“送藥上山”便民服務工作。

一是“一張表”調研。在創建前期，該局花了一個多月的時間，通過實地走訪調研的形式，對泰順的“十二鎮七鄉”開展了全方位的調查摸底。一方面，要了解交通不發達的偏遠地區、農村、旅游景點等群眾購藥不方便地域的基本情況及群眾對購藥的需求。另一方面，從地理位置、交通情況、人口構成情況、地區高發病情況、藥品供應情況、衛生室及藥店分布情況等方面進行列表、統計、分析，作為創建的考量依據。

二是“一張圖”布點。泰順既是國家生態縣，又是浙南革命老區，紅色革命文化底蘊深厚。在如何科學布點上，該局結合泰順實際，提取了“紅+綠”兩種特色元素。在前期的調研基礎上，立足泰順“生態立縣、旅游興縣”的戰略，充分結合“4+3+3”鄉村振興示范帶創建和“最美旅游路線”，優先選取了3個紅色革命根據地和3個旅游景點進行創建，將“送藥上山進島便民服務點”創建工作融入到泰順“民生圖”“發展圖”中。既解決了老紅軍、老黨員慢性病的購藥困難、降低用藥風險；又為鄉村振興發展升級了硬件設施，實現“雙贏”。目前，泰順分別在12鎮3鄉設立了“送藥上山進島便民服務點”，實現了“鎮級”全覆蓋。

三是“一對一”服務。按照 “便民、安全、長效”原則，在結合服務點的實際情況，確定由互聯網藥品企業溫州一洲醫藥連鎖有限公司與村委會聯合的合作模式。由企業建立專門的服務團隊，定時至服務點開展服務，及時收集村民健康情況，做好有關登記，并建立“一人一檔”健康電子檔案，公開服務電話、建立微信群，隨時接受村民用藥健康及咨詢服務，并通過電話、微信等實時跟蹤村民的用藥情況，建立長效機制。目前，已服務3659人次，已有7個服務點建立了個人健康檔案，收集500余份個人健康登記表。

四是“一條線”聯動。建立的多部門聯動機制，市場監管部門、衛生健康、文廣旅體、醫療保障等單位相互協作，以便民為目標共同推進送藥上山服務點的有效運行。如，通過與醫療保障局的溝通合作，明確將于9月份開始采取使用電子社保卡、健康碼二碼合一的方式進行二維碼刷卡的結算方式，讓山區村民能夠享受到藥品醫保價格，在一定程度上減輕買藥負擔。

五是“一條心”推進。依托微信公眾號、新聞媒體、黨員活動等多方式進行該項政策的宣傳推廣，讓群眾對送藥上山便民服務點建設工作從了解、到信任、再到滿意，營造推動送藥上山便民服務點建設工作的良好社會氛圍，并動員社會其他力量參與到這項民生實事中去，真正把實事辦好，把好事辦實。充分發揮泰順縣藥業協會的平臺作用，整合縣內藥品經營企業和醫療機構資源，定期組織縣內醫療機構的醫生和藥師到“送藥上山”便民服務點開展義診送藥活動，為首次購藥的群眾提供免費的遠程診療服務，為行動不便的群眾提供上門送藥服務，滿足群眾多元化的購藥需求，讓這項“家門口”的服務更加便民、惠民、利民，真正“走進”百姓的心坎里。（林笑笑 魯利軍）