發揮示范引領作用 打造安全放心消費環境

——天津市武清區扎實推進放心消費示范企業和示范街區公示工作

中國質量新聞網訊 為貫徹落實市委、市政府“十項行動”、區委“3+1+1”工作思路，打造“放心消費在天津”品牌，近日，天津市武清區市場監管局聯合區商務局、區文化旅游局、區文明辦，扎實推進“放心消費示范企業”“放心消費示范街區”公示工作，積極發揮示范引領作用，共建消費環境、釋放消費潛力、提升消費品質、保障消費安全。

走訪調研，掌握情況底數

為更好掌握轄區消費形勢，武清區市場監管局強化科所聯動，利用近一個月的時間對轄區重點企業和街區開展集中走訪調研。走訪過程中，工作人員對企業的經營狀況及處理消費者投訴情況進行了解，并針對企業提出的問題和需求，進行了專業解答和指導。同時，鼓勵企業以打造“放心消費在天津”品牌建設為契機，爭創示范典型，進一步提升企業管理質量，樹立高品質服務形象。

組建專班，強化統籌部署

武清區市場監管局積極聯合區商務局、區文旅局、區文明辦等職能部門組建區級放心消費工作專班，明確工作重點，強化責任分工，為開展后續工作提供堅強組織保障。定期召開專班工作會議，結合轄區實際研究制定具體實施方案，明確了公示流程、申報審核、退出機制等方面內容，梳理總結各階段工作開展情況，有力推動公示工作順利進行。

穩步實施，保障工作落實

在前期走訪調研、會議醞釀的基礎上，組織并指導轄區內大型商業綜合體、電器及家居建材銷售中心等重點企業開展申報工作。工作專班圍繞商品質量、交易行為、交易價格、經營場所、售后服務、投訴處理、文明禮貌等方面，對申報企業進行了全面資格審核，最終認定福源萬達廣場、居然之家家居建材銷售中心、慶豐蘇寧電器成為武清區首批“放心消費示范企業”，并舉行了授牌儀式，勉勵企業珍惜榮譽，誠信經營，為消費者提供更加優質的服務。

此次放心消費公示創建工作有效調動了廣大經營主體的參與積極性和市場內在動力，對進一步釋放消費潛力、提振消費信心具有重要的促進作用。下一步，武清區市場監管局將繼續聯合商務等部門，積極構建轄區消費者權益保護社會共治體系，加快形成政府監管、企業自治、行業自律、社會監督、消費者參與為一體的“大消保”格局，營造消費者能消費、愿消費、敢消費的消費環境。（通訊員 周一凡）