從“活下來”到“火起來”

——湖北旅游業提質升級觀察

□ 新華社記者 喻 珮 鹿澤新

周一到重慶，制定五星級游船“長江印象號”的全年工作計劃；周二到恩施，和景區負責人溝通新一年的合作；周三到宜昌，參加“引客入鄂”工作會議；周四、周五在咸寧，考察鄉村振興項目；周末回到公司“拍板”多個合同……這是52歲的旅企負責人胡時華最近一周的工作日程。

身為峽州國旅集團董事長，胡時華帶領著歷經20年風雨的企業和近800名員工，迎來了旅游業的春天。

今年春節假期以來，湖北旅游市場加速回暖、強勢復蘇。湖北省文化和旅游廳統計數據顯示，春節期間湖北省累計接待游客3345.2萬人次，較2022年同比增長28.86%，較2019年同比增長15.87%。

旅游業是武漢市黃陂區的支柱產業，全區約31%的人口吃“旅游飯”。記者近日來到黃陂木蘭草原、木蘭花鄉等多個景區看到，雖然正值倒春寒，但是景區停車場滿滿當當，多個夜游項目吸引游客到訪。木蘭花鄉景區總經理陳悅介紹，春節期間，截至正月十五，景區接待量超30萬人次，收入4500多萬元，創下歷史新高。最近一周景區接待游客1.3萬人次，過夜游客和外地游客數量穩步增長。

記者了解到，湖北新春文旅市場“開門紅”，與去年省市各級政府、金融機構大力紓解企業困境密不可分。湖北省文化和旅游廳廳長李述永介紹，2022年湖北省統籌7.63億元財政資金幫助旅企“活下來”，其中4.1億元用于貸款貼息、3億元用于發放文旅消費券、5300萬元用于獎勵旅行社，力度之大前所未有。

面對需求收縮、供給沖擊和疫情反復等多重因素，多家大型旅游企業借“休整期”提檔升級、華麗轉身。宜昌百里荒生態農業旅游開發有限公司2022年全年組織開展員工培訓30場、600人次，著力提升員工工作技能和服務水平。武漢“知音號”在過去3年間暫停演出430余天，公司開源節流，對游輪進行維護保養，演員們也一直在緊張排練，確保在觀眾面前展現最佳演出狀態。

武旅股份副總經理、朝宗文旅負責人廖成志說，“知音號”利用空余時間和空間，在城市衍生品、文化演出、戲劇教育、藝術資源引進等多方面創造品牌，用文化帶動旅游體驗，使人、船、碼頭、江水與城市相融。

湖北于2020年下半年舉辦“與愛同行 惠游湖北”活動，390家A級景區免門票吸引全國游客打卡。2021年湖北又開展A級景區提質惠民、千家旅行社“引客入鄂”等活動，進一步擴大文旅消費。2022年，湖北累計推出300多場促銷活動，直接帶動旅游消費近10億元。

在精準政策的有力保障和精彩活動的持續刺激下，湖北文旅行業實現從“活下來”到“火起來”的發展。并在近年來市場的反復淬煉與檢驗中，形成了7大特色旅游產業鏈。

從春節至今，“南國雪鄉”神農架、恩施等不斷豐富雪上旅游業態，刷新單日最高接待紀錄。在熱門景點云集的武漢市，黃鶴樓公園、歡樂谷、花博匯、漢口歷史文化風貌區等景點聚集效應明顯，許多慕名而來的跨省游客表示“意猶未盡”。利用春節假期，四川成都的陳女士攜女兒來鄂旅游。只在武漢停留了半天、就趕火車到神農架滑雪的她說：“匆匆路過了武漢，這里比想象中更好玩，期待今后再來深度游。”

胡時華告訴記者，近期公司將迎接來自四川、河南等地的專列游客，和一趟近30人的三峽游包船，以及赴泰國、巴厘島的組團出境游。

《中國質量報》