明星代言一直是品牌推廣的吸睛神器,這幾年也成為家電行業(yè)熱捧的“萬金油式”營銷打法。專注制造40年的格蘭仕是一個(gè)另類:一直沒有選擇明星代言。
2018年是C-BPI(中國品牌力指數(shù)China Brand Power Index,簡稱:C-BPI)研究成果第8年,格蘭仕連續(xù)8年榮登微波爐行業(yè)品牌力指數(shù)第一,是家電業(yè)少有的“黃金品牌”。

從1993年在上海賣出第一臺(tái)微波爐,格蘭仕微波爐在中國市場服務(wù)的用戶至少2億,這2億現(xiàn)實(shí)用戶,就是“第一品牌”格蘭仕在中國的最佳代言人。一個(gè)品牌讓用戶代言,比起花重金讓明星代言,需要更大自信和實(shí)力。在用戶為王的時(shí)代,本質(zhì)是品牌親和力的競爭。聚焦“國民家電 品質(zhì)生活”的格蘭仕,強(qiáng)調(diào)精品要服務(wù)大多數(shù)的消費(fèi)者,為消費(fèi)者提供更多更好的產(chǎn)品。
明星更多是“代顏”,但用戶才是真“代言”。用網(wǎng)絡(luò)流行語來說,格蘭仕的品質(zhì)家電,自帶話題和流量:微蒸烤一體機(jī)將專業(yè)微波爐、電蒸爐、電烤箱三合一,用28L的黃金比例滿足人們“不食煙火,只享美味”的各種口味和生活場景需求,用智能科技一籃子解決現(xiàn)代家庭一年四季不同時(shí)節(jié)“吃什么”和“怎么做”的難題。融合智慧家居管理中樞和娛樂社交功能的ICE WORLD互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)冰箱,既是一個(gè)知冷知熱的機(jī)器人管家,也是用戶連接世界的一個(gè)窗口。一臺(tái)智能洗碗機(jī),既能很好化解“飯后誰洗碗”問題引發(fā)的婆媳矛盾、夫妻矛盾,更是傳統(tǒng)手洗無法企及的健康、節(jié)能洗碗方式。
消費(fèi)升級(jí)時(shí)代,家電從功能型需求向陪伴型需求過渡。格蘭仕家電的魅力在于,讓家電成為個(gè)人情感的延伸和表達(dá),物品被賦予情感屬性,成為新的家庭成員,陪伴價(jià)值超越功能價(jià)值受到更多關(guān)注。用戶透過家電體驗(yàn)到的溫度和幸福,將為品牌創(chuàng)造源源不斷的好口碑。一款好的品質(zhì)家電,就是一個(gè)無敵的口碑王。
為了進(jìn)一步拉近品牌與用戶之間的距離,格蘭仕于2015年3月28日創(chuàng)立了粉絲社群,所有熱愛格蘭仕的粉絲擁有了共同的名字——西紅柿,擁有了共同的身份證——“西紅柿”卡通形象獲得了國家商標(biāo)注冊證。在全球西紅柿共同的家“西紅柿Family”社區(qū),有福利放送、有活動(dòng)專區(qū)、有吃貨學(xué)堂、有柿粉私房話頻道……遍布全球的西紅柿都能夠通過互聯(lián)網(wǎng)和格蘭仕實(shí)時(shí)零距離溝通互動(dòng),無數(shù)用戶通過“西紅柿Family”由一個(gè)個(gè)獨(dú)立的陌生人變成了親密的家人。
響應(yīng)中國2億西紅柿品質(zhì)消費(fèi)需求,格蘭仕聯(lián)合蘇寧、國美等“國民家電 品質(zhì)生活”戰(zhàn)略合作伙伴特別推出了“遇見你,鋼好”主題西紅柿品質(zhì)節(jié),以Q6微蒸烤一體機(jī)、R60蒸烤爐、P50/P90純蒸爐等明星產(chǎn)品領(lǐng)銜,攜全套高端不銹鋼家電向全國粉絲和用戶推廣品質(zhì)生活。