中國質量新聞網訊 青海獨特的自然氣候條件，孕育了豐富的冰雪資源。近年來，青海省內各地立足區域資源稟賦優勢，積極開發體驗休閑類的冰雪項目，冰雪旅游持續升溫，冰雪產業，冰雪運動蓬勃發展，成為高原冬季一道靚麗的風景。在此，省消協向廣大消費者發布冰雪娛樂消費提示：

一要事先了解滑雪場的經營時間和收費項目。由于滑雪場的營業時間各不相同，消費者在前往游玩時要注意提前了解滑雪場營業時間段，避免長時間等待或白跑一趟。此外，在購買門票時，應提前了解門票所包含的游玩項目和服務內容，網絡購票時可致電銷售方了解詳情，做到明明白白消費。

二要防范風險，保障安全。冰雪運動易發生人身安全事故，一些滑雪項目又具有一定的危險性，老人和兒童要慎重選擇。有些滑雪場對游客年齡也作了明確規定，建議消費者事前了解清楚。同時了解門票中是否包含意外險，若門票未包含意外險，建議消費者自行購買，作為防范風險的保障。要做好保暖、防滑工作，避免感冒、滑倒。滑雪時，提前熟悉雪場示意圖、警示標識安全提示，注意收聽雪場廣播，服從工作人員指導，記住雪場緊急求救電話，隨身攜帶好手機。

三要檢查商家提供的滑雪用具。滑雪娛樂項目繁多，不少項目都需要租賃用具來完成，消費者要仔細檢查租賃的雪具是否有損壞以及大小是否適用，如發現問題及時與商家溝通調換。

四要注意保留好消費憑證。滑雪場游玩時會產生門票、滑雪用具租賃押金等費用，消費者付費后要保存相關憑證。并注意好租賃時間，避免被收取超時費等。

省消協提醒廣大消費者，如果在消費過程中，與經營者發生消費糾紛，要注意保存購買商品或接受服務的相關憑證、聊天記錄及經營者基本信息，并及時與經營者協商處理。也可在發生消費爭議時，撥打12315進行投訴舉報，或直接關注“青海省消費者協會”微信公眾號，進行消費糾紛咨詢與投訴。（供稿：青海省市場監管局）